崗位職責(zé)
1.遵守服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,正確穿戴員工制服,儀容儀表符合要求,在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務(wù);
2.提前半小時(shí)做好會(huì)前準(zhǔn)備工作;會(huì)中隨時(shí)注意觀察動(dòng)向,及時(shí)提供服務(wù); 3.做好會(huì)前準(zhǔn)備工作,按要求將會(huì)議用品,茶具及相關(guān)物品擺放到位,并于門口處擔(dān)任引導(dǎo)和迎賓工作;
4.時(shí)刻保持會(huì)議室干凈整潔,物品擺放有序,保障會(huì)議室使用的及時(shí)性; 5.嚴(yán)禁泄露客人的檔案資料及會(huì)議內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
崗位要求
1.40歲以下,身高160cm以上,中專及以上學(xué)歷,形象較好;2.較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力;
3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟悉會(huì)務(wù)接待流程和會(huì)務(wù)禮儀等;
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5.有VIP客戶接待經(jīng)驗(yàn)或大型會(huì)務(wù)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。