職位描述
經(jīng)濟(jì)型酒店
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客人入住、退房手續(xù)辦理，登記核對證件信息；
2、接聽電話，處理客人預(yù)訂、咨詢及投訴；
3、熟悉酒店服務(wù)項目，主動推銷卡；
4、協(xié)助協(xié)調(diào)客房部、保潔部等部門工作；
5、維護(hù)前臺區(qū)域整潔，管理客房鑰匙及物品；
6、外部會議預(yù)定及接待住宿及用餐對接；
7、員工宿舍定期檢查并出具報告；
8、園區(qū)及老總部宿舍水電抄送；
9、心驛酒店庫存管理及營業(yè)。
2、接聽電話，處理客人預(yù)訂、咨詢及投訴；
3、熟悉酒店服務(wù)項目，主動推銷卡；
4、協(xié)助協(xié)調(diào)客房部、保潔部等部門工作；
5、維護(hù)前臺區(qū)域整潔，管理客房鑰匙及物品；
6、外部會議預(yù)定及接待住宿及用餐對接；
7、員工宿舍定期檢查并出具報告；
8、園區(qū)及老總部宿舍水電抄送；
9、心驛酒店庫存管理及營業(yè)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游專業(yè)優(yōu)先；
2、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力（星級酒店需強(qiáng)調(diào)）
3、熟練使用辦公軟件（如Excel、酒店管理系統(tǒng)）
4、服務(wù)意識強(qiáng)，耐心細(xì)致，能適應(yīng)倒班制（早/晚班）
5、有酒店前臺或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力（星級酒店需強(qiáng)調(diào)）
3、熟練使用辦公軟件（如Excel、酒店管理系統(tǒng)）
4、服務(wù)意識強(qiáng)，耐心細(xì)致，能適應(yīng)倒班制（早/晚班）
5、有酒店前臺或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
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工作地點(diǎn)
昆明呈貢區(qū)一心堂藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司-北1門
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職位發(fā)布者
郭婷婷/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
一心堂藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司一心堂藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“一心堂”）成立于2000年11月8日。成立20多年來，深耕云南、布局全國，截止至2024年9月30日，一心堂及其全資子公司共擁有直營連鎖門店11516家，有效會員共計5500余萬人，年服務(wù)顧客1.8億人次，已遍及滇、黔、桂、瓊、川、渝、晉、豫、津、滬等10個省、直轄市，是全國知名、規(guī)模前列的上市藥品零售連鎖企業(yè)。一心堂當(dāng)前已發(fā)展成為集藥房零售、生物醫(yī)藥、醫(yī)養(yǎng)服務(wù)為一體的大健康平臺企業(yè)，主業(yè)涵蓋：連鎖零售、商業(yè)批發(fā)、中藥研發(fā)生產(chǎn)、生物藥材種植、加工以及醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，一直以來，一心堂秉持“一心為民，全心服務(wù)”的服務(wù)宗旨，堅持用“愛心、關(guān)心、誠心、精心、恒心”服務(wù)每一位消費(fèi)者。2023年一心堂實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入173.80億元，2023年納稅5.38億元。一心堂2024年前三季度營業(yè)收入135.89億元，同比增長6.06%?！敖】抵袊睉?zhàn)略的宏偉藍(lán)圖已繪制，一心堂以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，保持長期價值戰(zhàn)略定力，迎難而上，銳意進(jìn)取，以客戶為中心，堅守服務(wù)本質(zhì)，變革求新，精益求精，勇立潮頭，再造巔峰!
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