崗位職責(zé):
1、單據(jù)與檔案管理:負(fù)責(zé)系統(tǒng)發(fā)貨單據(jù)的整理及上傳至物流平臺(tái),同時(shí)做好回簽單的整理與歸檔工作,確保單據(jù)流轉(zhuǎn)規(guī)范、檔案完整可查。?
2、貨物運(yùn)輸跟蹤:實(shí)時(shí)跟蹤日常貨物運(yùn)輸進(jìn)度,密切關(guān)注運(yùn)輸環(huán)節(jié),一旦出現(xiàn)異常問(wèn)題,需及時(shí)反饋并協(xié)助相關(guān)方妥善解決,保障貨物按時(shí)安全送達(dá)。?
3、特殊發(fā)運(yùn)安排:針對(duì)臨時(shí)緊急、重大的發(fā)運(yùn)需求,負(fù)責(zé)對(duì)接協(xié)調(diào),綜合考量運(yùn)輸效率、成本等因素,選擇最優(yōu)發(fā)運(yùn)方式,確保特殊發(fā)運(yùn)任務(wù)順利完成。?
4、國(guó)際業(yè)務(wù)對(duì)接:承擔(dān)國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)運(yùn)的對(duì)接工作,仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品信息并進(jìn)行清點(diǎn),規(guī)范粘貼嘜頭,保障國(guó)際運(yùn)輸環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性與合規(guī)性。?
5、專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目對(duì)接:負(fù)責(zé)電商及居家項(xiàng)目的發(fā)運(yùn)對(duì)接工作,根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)與要求,高效推進(jìn)發(fā)運(yùn)流程,滿(mǎn)足項(xiàng)目的物流需求。?
6、物流商管理:對(duì)倉(cāng)庫(kù)物流商駐點(diǎn)人員進(jìn)行日常管理與協(xié)調(diào),參與物流商月度及年度考核評(píng)分,通過(guò)科學(xué)管理提升物流商服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化物流合作體系。?
7、輔助事項(xiàng)支持:提供倉(cāng)庫(kù)新進(jìn)物料的照片、重量、箱規(guī)等信息,為物料管理及后續(xù)物流環(huán)節(jié)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持,領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、專(zhuān)業(yè)技能:具備良好的溝通技巧,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程,擁有良好的溝通交流能力和較強(qiáng)的應(yīng)變能力,在面對(duì)客戶(hù)投訴時(shí),能夠迅速響應(yīng)并妥善處理,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。?
2、外語(yǔ)能力:具備基本的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能夠滿(mǎn)足國(guó)際業(yè)務(wù)溝通及相關(guān)單據(jù)處理的需求。
3、辦公與綜合能力:熟練操作Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、報(bào)表制作等,掌握PPT制作技能;具備基本的分析判斷、組織、溝通及協(xié)調(diào)能力,能高效處理工作中的各類(lèi)事務(wù)。?
4、職業(yè)素養(yǎng):擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的誠(chéng)信意識(shí),具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能積極融入團(tuán)隊(duì),協(xié)同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。?
5、學(xué)歷與專(zhuān)業(yè):大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物流、藥學(xué)、化學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景者將優(yōu)先考慮。