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更新于 12月12日
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客服接待人員（閔行浦江鎮(zhèn)）

5000-9000元
  • 上海閔行區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服物業(yè)管理
1、崗位職責(zé)：
（1）、負(fù)責(zé)客戶接待，及時處理業(yè)戶投訴，并做好回訪記錄。
（2）、監(jiān)督、檢查外包供方工作計劃執(zhí)行。
（3）、各類費用的收繳工作，達(dá)成物業(yè)服務(wù)中心的各項經(jīng)營指標(biāo)。
（4）、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心與相關(guān)部門來往的文書，合同，協(xié)議及各類檔案的收集，分類，整理和歸檔工作。
（5）、完成項目經(jīng)理交辦的其它工作。
2、崗位要求：
（1）、45歲以下，大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，房地產(chǎn)經(jīng)營、項目管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
（2）、電腦操作熟練，持有相關(guān)物業(yè)管理員/經(jīng)理相關(guān)證書者優(yōu)先。
（3）、2年以上物業(yè)公司客服相關(guān)工作經(jīng)驗。
（4）、工作踏實，有責(zé)任心，情商高，服務(wù)意識強，有良好的溝通、協(xié)調(diào)、處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
（5）、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、文字表述能力和公關(guān)社交能力，能吃苦并能適應(yīng)較大工作壓力。
（6）、熟悉國家房地產(chǎn)行業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)有關(guān)政策法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
職位福利：五險一金、全勤獎、餐補、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利
職位亮點：專業(yè)培訓(xùn)、晉升空間、帶薪年假、定期體檢

工作地點

上海閔行區(qū)寶華源墅三魯公路5588弄

職位發(fā)布者

洪艷/人事經(jīng)理

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公司Logo上海安榮物業(yè)管理服務(wù)有限公司
上海安榮物業(yè)管理服務(wù)有限公司成立于2004年1月5日，是上海寶華企業(yè)集團(tuán)有限公司的全資子公司。公司具有國家物業(yè)管理一級資質(zhì)等級，是中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會員單位及常務(wù)理事單位。2013年公司榮獲全國物業(yè)管理綜合實力TOP200企業(yè)、上海市誠信承諾AAA級企業(yè)稱號，2012年喜獲“上海市質(zhì)量管理獎”殊榮，2011年獲得上海市中小企業(yè)“品牌服務(wù)”等多項榮譽稱號。公司管理的項目覆蓋中高檔商品房住宅小區(qū)、別墅以及5A級智能化辦公樓和酒店式公寓，目前管理的物業(yè)項目19個，公司在夯實內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，于2012年通過了ISO9001/ISO14001/OHSAS18001“三標(biāo)一體”的管理體系認(rèn)證，使各項管理工作上了一個新的臺階。
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