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更新于 12月12日

客服接待人員(全市)

5000-9000元
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招15人

職位描述

物業(yè)客服
1、崗位職責(zé): (1)、負(fù)責(zé)客戶接待,及時(shí)處理業(yè)戶投訴,并做好回訪記錄。 (2)、監(jiān)督、檢查外包供方工作計(jì)劃執(zhí)行。 (3)、各類費(fèi)用的收繳工作,達(dá)成物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 (4)、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心與相關(guān)部門來往的文書,合同,協(xié)議及各類檔案的收集,分類,整理和歸檔工作。 (5)、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作。 2、崗位要求: (1)、45歲以下,大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè); (2)、電腦操作熟練,持有相關(guān)物業(yè)管理員/經(jīng)理相關(guān)證書者優(yōu)先。 (3)、2年以上物業(yè)公司客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 (4)、工作踏實(shí),有責(zé)任心,情商高,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有良好的溝通、協(xié)調(diào)、處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。 (5)、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、文字表述能力和公關(guān)社交能力,能吃苦并能適應(yīng)較大工作壓力。 (6)、熟悉國(guó)家房地產(chǎn)行業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)有關(guān)政策法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

上海浦東新區(qū)浦東·紫薇花園(建設(shè)中)行南路359號(hào)(近張楊北路)

職位發(fā)布者

洪艷/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo上海安榮物業(yè)管理服務(wù)有限公司
上海安榮物業(yè)管理服務(wù)有限公司成立于2004年1月5日,是上海寶華企業(yè)集團(tuán)有限公司的全資子公司。公司具有國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)等級(jí),是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位及常務(wù)理事單位。2013年公司榮獲全國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力TOP200企業(yè)、上海市誠(chéng)信承諾AAA級(jí)企業(yè)稱號(hào),2012年喜獲“上海市質(zhì)量管理獎(jiǎng)”殊榮,2011年獲得上海市中小企業(yè)“品牌服務(wù)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。公司管理的項(xiàng)目覆蓋中高檔商品房住宅小區(qū)、別墅以及5A級(jí)智能化辦公樓和酒店式公寓,目前管理的物業(yè)項(xiàng)目19個(gè),公司在夯實(shí)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,于2012年通過了ISO9001/ISO14001/OHSAS18001“三標(biāo)一體”的管理體系認(rèn)證,使各項(xiàng)管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
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