崗位職責
1、負責公司辦公電腦、網(wǎng)絡設備、打印機、考勤門禁、監(jiān)控、PDA、會議等弱電設備的維護及故障排除優(yōu)化。
2、負責落實各項網(wǎng)絡安全管理制度和用戶管理、信息安全審查及宣貫。
3、負責日常桌面運維支撐,及時響應用戶需求,快速閉環(huán)。
4、IT資產(chǎn)全生命周期管理。
二、工作內(nèi)容:
日常巡檢:每日檢查機房、弱電間環(huán)境及設備運行狀態(tài),記錄巡檢日志。
故障處理:接聽IT服務臺工單,30分鐘內(nèi)響應現(xiàn)場問題,平均修復時間≤2小時。
項目支持:參與新廠房弱電規(guī)劃、監(jiān)控系統(tǒng)擴容等項目的實施與驗收。
培訓指導:為員工提供基礎IT操作培訓(如門禁使用、辦公軟件技巧)。
資產(chǎn)管理: 對固資及低值易耗申購、出入庫做好記錄,實行季度盤點,落實資產(chǎn)賬實一致。
任職要求:
1、本科以上學歷,接受優(yōu)秀應屆生(需有相關實習經(jīng)驗),3年以上制造業(yè)/新能源行業(yè)IT運維經(jīng)驗可適當放寬條件。
2、熟悉微軟桌面系統(tǒng)和辦公軟件的應用。
3、熟練掌握網(wǎng)絡相關知識與應用。
4、積極主動、擁有良好的服務意識、溝通能力、較強問題解決能力。