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更新于 今天

物業(yè)客服經理

1.1-1.3萬
  • 深圳福田區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服經理物業(yè)管理經驗高端寫字樓/住宅物業(yè)管理
工作職責:
1、負責客戶關系處理,完成處理業(yè)主和租戶投訴、組織征詢客戶的意見和建議、追討業(yè)戶欠交物業(yè)管理費和其它相關費用、業(yè)主的入伙手續(xù)辦理等工作;
2、負責監(jiān)管工作,完成監(jiān)管公共設備正常運作及物業(yè)服務中涉及環(huán)境因素的控制、監(jiān)管物業(yè)的清潔綠化及維修情況、巡視空置房及公共區(qū)域、二次裝修手續(xù)辦理與監(jiān)管等工作;
3、負責禮賓及宣傳,完成管轄范圍內接待、指引、疏導和咨詢工作,負責小區(qū)宣傳文件的撰寫及輸出,策劃及執(zhí)行小區(qū)大型公眾活動;
4、負責對本部門員工崗位培訓、考核,提高本部門人員的工作能力及業(yè)務技能。
任職要求:
1、大專及以上學歷,外形端莊,年齡35歲以下(本崗位工作經驗豐富者,年齡可適當放寬);
2、2年以上高端寫字樓、小區(qū)擔任客服經理/主管職位(持物業(yè)服務經理崗位證書優(yōu)先);
3、熟悉二次裝修流程、入伙流程、禮賓管理及培訓流程;
3、具備豐富的物業(yè)服務知識和較強的組織管理能力,責任心強,善于溝通協(xié)調;
4、掌握日常辦公軟件操作、網絡辦公能力,熟悉PPT、H5的制作技能;
5、有前期物業(yè)管理經驗優(yōu)先。
職位福利:五險一金、餐補、定期體檢、周末雙休、帶薪年假

工作地點

深圳福田區(qū)富通九曜公館(建設中)

職位發(fā)布者

黃先生/招聘負責人

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo深圳市富通房地產集團有限公司
深圳市富通房地產集團有限公司于1998年經改制創(chuàng)立,是一家以房地產為主業(yè)、跨區(qū)域發(fā)展的綜合性大型專業(yè)化集團公司。富通地產旗下全資及控股企業(yè)包括房地產開發(fā)、建筑工程、物業(yè)管理、資產管理、房地產顧問等幾十家公司。富通地產立足深圳、東莞兩地,聚焦珠三角,戰(zhàn)略布局長三角和環(huán)渤海區(qū)域,業(yè)務遍及深圳、東莞、陽春、浙江、上海、北京、沈陽、西安、馬鞍山等地。經過17年的發(fā)展沉淀,富通地產產品涵蓋住宅、別墅、城市豪宅、精品公寓和產業(yè)園等多種物業(yè)。自1998年起,富通地產先后成功開發(fā)建設了富通苑、富瑰園、富盈門、富佳苑、富通蟠龍居、富通天駿、富通好旺角、麗莎花都、富通城、御嶺公館、東莞理想0769家園、天邑灣、圣堤雅、自在城、國王湖等一系列精品樓盤以及數(shù)字硅谷產業(yè)園等產業(yè)地產項目。目前富通地產重點業(yè)務主要有三大板塊:一是房地產開發(fā),二是營運服務輸出(保障房建設等),三是產業(yè)園的開發(fā)和運營。其中,房地產開發(fā)和保障房建設,是富通地產的傳統(tǒng)強項;產業(yè)園的開發(fā)和運營,是富通地產新的業(yè)務發(fā)展模式。富通地產積極參與政府民生工程建設。2010年富通地產首次承建了深圳市最大規(guī)模的龍悅居保障房項目,2011年開發(fā)建設了深圳首個安居型商品房永福苑項目,兩個項目均獲得了國家和深圳市多項殊榮。其中,龍悅居項目是深圳市建設速度最快、質量最好的保障房項目,對深圳市保障房項目建設具有很強的借鑒意義。目前富通地產擁有“一級房地產開發(fā)、一級建筑施工、一級物業(yè)管理”等“三一資質”,擁有員工1200余人。2005年1月,富通房地產集團獲得國家房地產企業(yè)一級開發(fā)資質。同年榮獲“中國私營企業(yè)納稅百強”和“最具價值民營企業(yè)百強誠信品牌”稱號。2004年至今一直在深圳房地產綜合資質排名中名列前茅。2006年在深圳房地產開發(fā)資質排名中名列第7位。從2005年起,富通地產集團連續(xù)九年獲評“中國房地產百強企業(yè)”,連續(xù)四年獲評“中國華南房地產公司品牌價值TOP10”。2008年獲評“深圳地產30年十大功勛品牌企業(yè)”。2013年、2014年榮獲“深圳市房地產開發(fā)最具品牌價值企業(yè)”榮譽稱號。富通地產主張“筑造上善生活”,尊崇中國傳統(tǒng)文化,重視人性化管理,敢于擔當社會責任。為了實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經營、基業(yè)常青的長遠目標,富通地產強調文化立企,誠信立企,推崇“勤以至善”的核心價值觀,追求“穩(wěn)健、求是、高效、創(chuàng)新”的經營理念。富通地產集團以“讓我的成長推動富通的發(fā)展”的人才理念,重視員工能力培養(yǎng),提供有競爭力的薪酬福利,并盡可能地為員工搭建發(fā)展平臺。公司辦公地點位于前海片區(qū)的寶安中心,交通便利,地鐵1號線寶安中心站和5號線翻身站均可直達,公交線路有319;396;368;789;794;機場10線;338;觀光4線等。
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