職位描述
4S店汽車理賠車輛售后開拓汽車維修
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
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1. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
工作地點
大慶讓胡路區(qū)廣源路2-2附近
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職位發(fā)布者
田女士/人行經(jīng)理
立即溝通
哈爾濱市廣申汽車銷售服務有限責任公司廣申汽車創(chuàng)始于2000年，是國內(nèi)首批一汽大眾﹒奧迪特許經(jīng)銷商，是哈爾濱先鋒路“汽車品牌一條街”第一家國際標準5S企業(yè)，歷經(jīng)近二十年的艱苦創(chuàng)業(yè)和不懈奮斗，現(xiàn)已逐步打造出了集新車銷售、二手車交易、汽車金融、綜合售后服務、互聯(lián)網(wǎng)平臺建設等經(jīng)營項目于一身的汽車行業(yè)多元化產(chǎn)業(yè)鏈，下轄6個子公司，形成了"立足龍江，輻射全國，面向世界"的事業(yè)布局，并在車輛銷售、綜合服務、售后保障等方面逐步構建起行業(yè)領先優(yōu)勢，成為黑龍江汽車行業(yè)龍頭企業(yè)之一。廣申汽車始終堅持“先修已，后修車”的服務理念，精誠專注于行業(yè)服務，始終秉承“以技術支持服務，以管理提升服務，以服務創(chuàng)造效益”的經(jīng)營理念和“安全、高效、專業(yè)、精細”的管理理念，把客戶滿意度和忠誠度100%作為極致追求目標。公司致力于打造學習型團隊，公司員工擁有大專以上學歷的人員占員工總數(shù)的80%，維修人員擁有專業(yè)技術職稱率達100%。雄厚的人才儲備和過硬的綜合素質(zhì)，使企業(yè)多年來與全省各級黨政機關、企事業(yè)單位建立了良好的合作關系，贏得了廣泛的社會信譽。歷經(jīng)改革創(chuàng)新與市場磨礪，廣申汽車現(xiàn)已邁入了成功轉(zhuǎn)型、快速發(fā)展的嶄新階段。面對機遇與挑戰(zhàn)，廣申將繼續(xù)弘揚“誠信鑄就品質(zhì)，品質(zhì)成就品牌”的核心價值觀，傳承“繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，勵精圖治，激流勇進，為將廣申汽車建設成中國汽車消費領域知名企業(yè)的宏偉目標而不懈奮斗!公司郵箱：guangshenhr@163.com
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