主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目四保業(yè)務(wù)合同履約管理,包括但不限于:
1)負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目四保業(yè)務(wù)執(zhí)行狀況
2)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)四保業(yè)務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估、考核
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)/外部資源提升四保業(yè)務(wù)服務(wù)水平
3.負(fù)責(zé)協(xié)同做好客戶滿意度提升與改進(jìn)工作
4.負(fù)責(zé)協(xié)同遠(yuǎn)程運(yùn)營部持續(xù)提升現(xiàn)場(chǎng)管理品質(zhì),消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,落實(shí)整改措施的經(jīng)驗(yàn)與閉環(huán)管理
5.負(fù)責(zé)參與陣地專業(yè)線管理,參與陣地四保業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定,落實(shí)陣地及項(xiàng)目四保業(yè)務(wù)管理要求
崗位要求:
1.物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備2年以上客服條線主管經(jīng)驗(yàn)
2.大專及以上學(xué)歷
3.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),親和力強(qiáng)