雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
電動(dòng)車/電瓶車維修電動(dòng)車/電瓶車維修店
工作內(nèi)容：
1.提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，支持解決二輪業(yè)務(wù)中的客訴問題；
2.對二輪商品出現(xiàn)的問題進(jìn)行技術(shù)判定，提出有效的解決方案，并與技師團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保服務(wù)的順利進(jìn)行；
3.定期為二輪業(yè)務(wù)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)賦能，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)力；
4.定期評估服務(wù)流程和技術(shù)支持的效果，提出改進(jìn)建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
2.對二輪商品出現(xiàn)的問題進(jìn)行技術(shù)判定，提出有效的解決方案，并與技師團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保服務(wù)的順利進(jìn)行；
3.定期為二輪業(yè)務(wù)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)賦能，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)力；
4.定期評估服務(wù)流程和技術(shù)支持的效果，提出改進(jìn)建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
任職資格：
1.擁有電動(dòng)車、摩托車維修經(jīng)驗(yàn)，對摩托車、電動(dòng)車的車身結(jié)構(gòu)及工作原理有深入了解；
2.曾在小牛、9號(hào)、雅迪、愛瑪?shù)戎放频拈T店擔(dān)任過技師者優(yōu)先考慮；
3.具備基礎(chǔ)的培訓(xùn)和帶教能力，能夠有效地傳授知識(shí)和技能；
4.持有C、D駕駛證者優(yōu)先；
5.良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效地與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通，解決問題。
2.曾在小牛、9號(hào)、雅迪、愛瑪?shù)戎放频拈T店擔(dān)任過技師者優(yōu)先考慮；
3.具備基礎(chǔ)的培訓(xùn)和帶教能力，能夠有效地傳授知識(shí)和技能；
4.持有C、D駕駛證者優(yōu)先；
5.良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效地與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通，解決問題。
工作地點(diǎn)
宿遷宿豫區(qū)京東集團(tuán)全球客服中心3號(hào)園區(qū)
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
李莉娜/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
京東集團(tuán)京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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