【工作內(nèi)容】
通過在線打字/電話接聽的方式處理客戶在京東商城購(gòu)物過程中對(duì)產(chǎn)品、訂單、售后等產(chǎn)生的問題，部分場(chǎng)景需要在班次結(jié)束后跟進(jìn)問題。
【任職要求】
1.中專/高中及以上學(xué)歷（有畢業(yè)證)，口齒清晰，普通話流利；
2.年滿18周歲以上，男女不限；
3.平均每天可上線兼職3小時(shí)以上；
4.自備電腦、耳機(jī)辦公設(shè)備，擁有獨(dú)立安全、安靜不受干擾的工作環(huán)境。
【薪資待遇】
結(jié)算單價(jià)：電話崗每通2元，在線崗每通1.6元每單，多勞多得，整體收入隨服務(wù)質(zhì)量有一定上下波動(dòng)。
【報(bào)名面試方式】
步驟一：蘋果、華為、VIVO、OPPO、小米、榮耀及旗下子品牌可在應(yīng)用商店內(nèi)搜索【京客服】下載注冊(cè)后進(jìn)行報(bào)名。
步驟二：APP成功報(bào)名后，請(qǐng)?jiān)贏PP上參與并完成AI視頻面試。
步驟三：AI視頻面試通過后三日內(nèi)會(huì)通過APP站內(nèi)消息及手機(jī)短信通知后續(xù)流程（請(qǐng)留意信息）。