[崗位職責(zé)]
1.通過電話等方式對逾期賬戶進(jìn)行溝通，引導(dǎo)客戶按正確的繳費(fèi)方式償還欠款；
2.對欠款客戶資料進(jìn)行收集和整理，協(xié)助制定和執(zhí)行還款方案 ；
3.合規(guī)處理客戶異議，準(zhǔn)確記錄與客戶接觸的過程和信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù)。
[任職資格]
1.良好的溝通能力，大專以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬至高中中專），具有良好的抗壓能力、執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作意識;
2.能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、保密制度以及服務(wù)規(guī)范；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于與不同人群溝通，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達(dá)能力，敏銳的觀察力，判斷及協(xié)調(diào)能力。
上班時間：9:00-18:00
[福利詳情]
1.入職即繳納六險一金:不區(qū)分試用期(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、商業(yè)補(bǔ)充險、住房公積金)，每月15號繳;
2.住房補(bǔ)貼:員工每月享有300元住房補(bǔ)貼，隨工資發(fā)放;
3.餐補(bǔ):每月享有330元/月餐補(bǔ);
4.餐后福利:每周1次飲料、零食發(fā)放給員工;
5.晉升空間:每年四次升職加薪機(jī)會，提供有效的晉升機(jī)制和平臺;
6.東券:員工入職后每位員工享有600元/季度的東券;
7.年假:入職滿一年享有5天帶薪年休假;
8.工齡補(bǔ)貼(實(shí)行11111，工齡每滿一年，每月增加100元工齡補(bǔ)貼，五年封頂）。