雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
電話客服全白班電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)3C產(chǎn)品檢測、維修、回訪環(huán)節(jié)外呼工作，包括初級故障溝通，維修結(jié)果告知，回訪邀評，以及異常問題閉環(huán)解決。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有3C客服、呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、能夠獨(dú)立閉環(huán)處理解決客戶問題并牽引業(yè)務(wù)優(yōu)化完善；
4、具備較強(qiáng)的抗壓力、執(zhí)行力，能達(dá)成滿意度及相關(guān)KPI。
負(fù)責(zé)3C產(chǎn)品檢測、維修、回訪環(huán)節(jié)外呼工作，包括初級故障溝通，維修結(jié)果告知，回訪邀評，以及異常問題閉環(huán)解決。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有3C客服、呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、能夠獨(dú)立閉環(huán)處理解決客戶問題并牽引業(yè)務(wù)優(yōu)化完善；
4、具備較強(qiáng)的抗壓力、執(zhí)行力，能達(dá)成滿意度及相關(guān)KPI。
工作地點(diǎn)
沈陽渾南區(qū)遼寧京邦達(dá)供應(yīng)鏈科技有限公司華隆電商冷鏈物流園西門3號庫3-5門（二樓）維修中心
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職位發(fā)布者
李女士/招聘經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
京東集團(tuán)
京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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