工作職責:
1.對負責區(qū)域制定配送體驗優(yōu)化方案并有效地落地執(zhí)行,同時能對執(zhí)行結果進行復盤;
2.重點圍繞騎手的招聘、培訓、提效、留存、淘汰等環(huán)節(jié)開展工作,保證負責區(qū)域的運力活力以及提升配送服務質量,增強用戶對平臺的認可度;
3.處理由配送原因產生的相關商戶問題,能夠良好地協(xié)同其他部門解決商戶問題;
4.針對騎手運營項目能夠獨立做出短、中、長期的規(guī)劃,制定高效的運營方案完成考核指標。
職位要求:
1.溝通能力強、勤奮、執(zhí)行力強、有獨立思考的習慣,對工作內容有自己創(chuàng)造性的想法,渴望快速學習成長;
2. 具備數據分析能力,對數據敏感,能夠從數據中挖掘內在規(guī)律,提出可行的策略性建議;
3.有外賣、配送、運營、質控或銷售類工作經驗優(yōu)先;
4.熟練運用辦公軟件;
5.符合京東價值觀:客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔當。