三、崗位介紹

崗位職責：

崗位職責：

1、負責與各省分公司進行核心網(wǎng)網(wǎng)元的對接測試、數(shù)據(jù)配置與聯(lián)調(diào)支持；

2、快速響應來自一線的客戶投訴與內(nèi)部故障申告，執(zhí)行初步問題分析與信息收集；

3、協(xié)助后端研發(fā)團隊進行故障定位，跟蹤問題處理全過程，并推動解決方案的最終落地與驗證；

4、負責維護和更新各類技術臺賬、配置文檔、知識庫及故障處理案例等。

崗位要求：

1、通信工程、計算機科學、電子信息等相關專業(yè)本科及以上學歷。有1年以上核心網(wǎng)、通信設備技術相關領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、了解移動核心網(wǎng)基本原理與架構，對IMS、VoLTE、4G/5G核心網(wǎng)中至少一種有基本認知，熟悉TCP/IP等基礎網(wǎng)絡協(xié)議，具備一定的網(wǎng)絡問題分析能力；

3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識，能清晰、耐心地與內(nèi)外部分隊溝通，能夠高質(zhì)量地完成文檔編寫與記錄工作；

4、有主流通信設備商（如華為、中興等）核心網(wǎng)設備調(diào)試或維護經(jīng)驗者優(yōu)先。

5、熟悉Wireshark等抓包分析工具，具備初步的日志分析能力。（加分項）

四、薪酬福利與職業(yè)發(fā)展
我們提供競爭力的薪資待遇和福利待遇，包括期權激勵、五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、健康體檢、培訓及晉升機會等。
我們是一個有利于激發(fā)個人潛能和善意的組織，給予員工持續(xù)成長的職業(yè)發(fā)展空間。
我們的團隊充滿活力、激情和創(chuàng)新精神，致力于打造一個開放包容、信任互助的工作環(huán)境，并定期舉行各種團隊建設活動，增強彼此之間的溝通和理解。
期待您的加入，一起探索未來無限可能！