一、公司簡介
彩訊股份(證券代碼:300634)創(chuàng)立于2004年,致力于成為優(yōu)秀的智能數(shù)字化專家。公司多年來沉淀了獨特的技術和運營雙中臺,以及智慧渠道、協(xié)同辦公、云和大數(shù)據(jù)三大產(chǎn)品線。為中國近三成財富百強等廣大企業(yè)提供行業(yè)數(shù)智化綜合解決方案,以及億級用戶規(guī)模的業(yè)務平臺建設和運營支持服務。
彩訊股份的一站式AI應用平臺——Rich AIBox,實現(xiàn)多個基座大模型統(tǒng)一接入、私域知識庫無縫銜接、多場景智能體可視編排。AIBox已幫助大量企業(yè)快速定制了行業(yè)專屬的AI能力,把企業(yè)豐富的知識積淀和運營數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成新應用、新流程、新產(chǎn)能,是五百強企業(yè)優(yōu)選的AI大模型解決方案。
三、崗位介紹
崗位職責:
崗位職責:
1、負責與各省分公司進行核心網(wǎng)網(wǎng)元的對接測試、數(shù)據(jù)配置與聯(lián)調(diào)支持;
2、快速響應來自一線的客戶投訴與內(nèi)部故障申告,執(zhí)行初步問題分析與信息收集;
3、協(xié)助后端研發(fā)團隊進行故障定位,跟蹤問題處理全過程,并推動解決方案的最終落地與驗證;
4、負責維護和更新各類技術臺賬、配置文檔、知識庫及故障處理案例等。
崗位要求:
1、通信工程、計算機科學、電子信息等相關專業(yè)本科及以上學歷。有1年以上核心網(wǎng)、通信設備技術相關領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、了解移動核心網(wǎng)基本原理與架構,對IMS、VoLTE、4G/5G核心網(wǎng)中至少一種有基本認知,熟悉TCP/IP等基礎網(wǎng)絡協(xié)議,具備一定的網(wǎng)絡問題分析能力;
3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識,能清晰、耐心地與內(nèi)外部分隊溝通,能夠高質(zhì)量地完成文檔編寫與記錄工作;
4、有主流通信設備商(如華為、中興等)核心網(wǎng)設備調(diào)試或維護經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、熟悉Wireshark等抓包分析工具,具備初步的日志分析能力。(加分項)
四、薪酬福利與職業(yè)發(fā)展
我們提供競爭力的薪資待遇和福利待遇,包括期權激勵、五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、健康體檢、培訓及晉升機會等。
我們是一個有利于激發(fā)個人潛能和善意的組織,給予員工持續(xù)成長的職業(yè)發(fā)展空間。
我們的團隊充滿活力、激情和創(chuàng)新精神,致力于打造一個開放包容、信任互助的工作環(huán)境,并定期舉行各種團隊建設活動,增強彼此之間的溝通和理解。
期待您的加入,一起探索未來無限可能!