崗位職責(zé):
1. 統(tǒng)籌京東、淘寶旗艦店及其他電商傳統(tǒng)渠道(1688、天貓、拼多多等)的整體運營,制定電商渠道年度、季度、月度銷售計劃及運營策略,聚焦食養(yǎng)系列產(chǎn)品推廣,承接全域流量,實現(xiàn)銷量及利潤雙增長。
2. 負(fù)責(zé)電商渠道店鋪搭建、視覺優(yōu)化、產(chǎn)品上架、詳情頁打磨,結(jié)合食養(yǎng)產(chǎn)品核心優(yōu)勢(院士研發(fā)、無抗原料、便捷烹飪)打造差異化店鋪形象及產(chǎn)品賣點,提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
3. 統(tǒng)籌電商渠道活動運營,負(fù)責(zé)平臺活動(618、雙11、日常大促)及店鋪自主活動的報名、策劃、執(zhí)行及復(fù)盤,優(yōu)化活動方案,提升活動銷量及用戶復(fù)購。
4. 負(fù)責(zé)電商渠道數(shù)據(jù)分析,監(jiān)控店鋪流量、轉(zhuǎn)化、客單價、復(fù)購率等核心數(shù)據(jù),分析用戶行為及需求,優(yōu)化產(chǎn)品布局、定價策略及運營方案,提升店鋪運營效率。
5. 對接電商平臺運營小二,維護(hù)平臺關(guān)系,爭取平臺資源(流量扶持、活動坑位等);協(xié)同內(nèi)容與流量中心,承接抖音、小紅書等公域流量,實現(xiàn)流量精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化;
6.協(xié)同供應(yīng)鏈與客服中臺,優(yōu)化倉儲物流、發(fā)貨時效及客服響應(yīng),提升用戶體驗及店鋪口碑。
7. 搭建電商運營團(tuán)隊,負(fù)責(zé)團(tuán)隊招聘、培養(yǎng)、激勵及績效管理,優(yōu)化運營流程,提升團(tuán)隊運營能力;
8.跟蹤電商行業(yè)趨勢、競品動態(tài),推動運營模式創(chuàng)新,打造核心競爭力。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,廣告學(xué)、編導(dǎo)、中文、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2. 3 年以上食品 / 快消行業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作經(jīng)驗,其中 2 年以上抖音、小紅書內(nèi)容策劃與執(zhí)行經(jīng)驗,有單條內(nèi)容播放破 1000 萬 / 點贊破 10 萬的爆款案例;
3. 能將產(chǎn)品硬核賣點(如院士研發(fā)、180 萬頭基地、38℃鎖鮮、空氣炸鍋 5 分鐘)轉(zhuǎn)化為場景化、故事化內(nèi)容,適配不同平臺傳播邏輯;
4. 具備團(tuán)隊管理經(jīng)驗,能統(tǒng)籌腳本撰寫、拍攝、剪輯全流程;
5. 年齡 26-38 歲,網(wǎng)感強,熟悉年輕用戶喜好,能快速跟進(jìn)熱點(如抖音挑戰(zhàn)賽、小紅書熱門話題);
6. 了解食品拍攝技巧,能指導(dǎo)攝影師 / 剪輯師完成內(nèi)容制作;
7. 主導(dǎo)過食品類內(nèi)容營銷項目,內(nèi)容帶來的銷售轉(zhuǎn)化占比≥30%優(yōu)先;
8. 擁有食品類內(nèi)容創(chuàng)作者資源庫(攝影師、剪輯師、達(dá)人)。