任職要求
- 項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn):擁有 5 年及以上國企、核電系統(tǒng)相關(guān)項(xiàng)目整體運(yùn)營與管理經(jīng)驗(yàn)。能依公司戰(zhàn)略和業(yè)主需求精準(zhǔn)規(guī)劃目標(biāo),靈活調(diào)整策略。
- 資源調(diào)配能力:精通各類資源合理調(diào)配,有動(dòng)態(tài)資源管理機(jī)制經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)多變環(huán)境。
- 溝通協(xié)調(diào)能力:善于跨區(qū)域、部門溝通協(xié)作,快速解決問題,與業(yè)主高效溝通。
- 服務(wù)質(zhì)量管理能力:熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,能完善服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)流程,提升服務(wù)質(zhì)量與滿意度。
- 團(tuán)隊(duì)管理能力:有團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、激勵(lì)經(jīng)驗(yàn),關(guān)注員工發(fā)展,營造積極團(tuán)隊(duì)文化。
- 安全管理能力:了解網(wǎng)格化管理,構(gòu)建安全制度與預(yù)案,組織培訓(xùn)演練,防范風(fēng)險(xiǎn)。
主要工作內(nèi)容項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)
- 規(guī)劃目標(biāo):結(jié)合公司戰(zhàn)略和業(yè)主需求定規(guī)劃目標(biāo),依情況調(diào)整。
- 計(jì)劃資源:制定工作計(jì)劃,合理調(diào)配資源,動(dòng)態(tài)監(jiān)控調(diào)整。
- 協(xié)作溝通:搭建平臺(tái)促信息共享、經(jīng)驗(yàn)交流,解決跨區(qū)問題。
- 運(yùn)營監(jiān)督:指導(dǎo)日常運(yùn)營,監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo),開會(huì)解決問題。
服務(wù)質(zhì)量管理
- 標(biāo)準(zhǔn)完善:依法規(guī)、行業(yè)和業(yè)主需求定標(biāo)準(zhǔn)流程,及時(shí)更新。
- 監(jiān)督檢查:按計(jì)劃檢查評(píng)估,建臺(tái)賬跟蹤整改。
- 質(zhì)量提升:推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)化,開展改進(jìn)活動(dòng)。
- 滿意度提升:建反饋機(jī)制,收集意見改進(jìn),做滿意度調(diào)查。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員管理
- 團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn):參與團(tuán)隊(duì)組建,招聘合適人才,制定并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,提升專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)。
- 績(jī)效考核與激勵(lì):建立科學(xué)績(jī)效考核體系,依工作表現(xiàn)評(píng)估,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,開展競(jìng)賽評(píng)選激發(fā)積極性。
- 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:關(guān)注員工職業(yè)訴求,制定個(gè)性化發(fā)展規(guī)劃,提供晉升機(jī)會(huì),促員工與團(tuán)隊(duì)共同成長。
- 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè):培育積極團(tuán)隊(duì)文化,確立核心價(jià)值觀并宣貫,營造良好工作氛圍,鼓勵(lì)創(chuàng)新協(xié)作。
安全與應(yīng)急管理
- 安全制度建設(shè)與落實(shí):構(gòu)建安全管理制度與應(yīng)急預(yù)案體系,明確各級(jí)職責(zé),定期修訂完善,保障科學(xué)性與實(shí)用性。
- 安全培訓(xùn)與教育:組織安全培訓(xùn)與教育活動(dòng),提升員工安全意識(shí)與應(yīng)急處理能力,使其掌握安全技能與流程。
- 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范:定期排查安全隱患,建立應(yīng)急物資管理體系,保障物資充足可用。
- 應(yīng)急響應(yīng)與處理:突發(fā)事件時(shí)迅速啟動(dòng)預(yù)案,組織協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng),保障人員安全,事后總結(jié)優(yōu)化。
業(yè)主關(guān)系管理
- 溝通協(xié)調(diào)與匯報(bào):定期與業(yè)主溝通會(huì)議,匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展、質(zhì)量及問題,聽取意見要求,保持密切聯(lián)系。
- 合同執(zhí)行與履約:確保嚴(yán)格履行合同,監(jiān)督團(tuán)隊(duì)按約服務(wù),及時(shí)處理合同爭(zhēng)議,維護(hù)合作關(guān)系。