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5.包括但不限于以上專業(yè)
（二）工作地點
山東.青島（全轄區(qū)青島銀行網(wǎng)點，含郊區(qū)）
（三）報名條件
1.年齡
實習生大堂經(jīng)理：1999年1月1日至2002年12月31日期間出生。
應(yīng)屆畢業(yè)生/社會招聘：2000年1月1日至2001年12月31日期間出生。
2. 學歷及專業(yè)
大專（含）以上學歷，專業(yè)不限。學歷驗證以中國高等教育學生信息網(wǎng)查詢結(jié)果為依據(jù)。在校實習生需于2024年7月前取得畢業(yè)證書。
3. 其他條件
（1）遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)，無違規(guī)違紀行為；
（2）身體健康，無影響正常工作的疾病。
· （四）相關(guān)待遇
1.工資待遇：底薪+級別工資+提升獎勵+福利?？鄢咫U一金后，根據(jù)考核級別不同，平均年薪為60000-120000元。
2.其他福利：五險一金+享受國家規(guī)定的帶薪年假。
3.為該職位設(shè)有全面的職業(yè)發(fā)展晉升通道、有競爭力的薪酬體系和實現(xiàn)個人良好成長的培訓體系。
4.每年擇優(yōu)轉(zhuǎn)崗為青島銀行合同制員工。
· （五）崗位職責
1.迎送客戶。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導。
2.業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3.產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
4.收集信息。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
5.調(diào)解爭議?？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復。
6.維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負責對網(wǎng)點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、包吃、定期體檢、節(jié)日福利、帶薪年假、全勤獎
職位亮點：每年擇優(yōu)轉(zhuǎn)崗為青島銀行合同制員工。