1. 打樣任務(wù)接收與臺(tái)賬建立
1.1 接收工藝員下發(fā)的打樣單,核對(duì)任務(wù)信息完整性(產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、工序要求等);
1.2 建立打樣跟蹤臺(tái)賬,記錄打樣起始時(shí)間、各工序節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人、計(jì)劃完成時(shí)間;
1.3 確保臺(tái)賬信息實(shí)時(shí)更新,便于業(yè)務(wù)及相關(guān)人員隨時(shí)查詢進(jìn)度。
2. 打樣進(jìn)度跟蹤與節(jié)點(diǎn)反饋
2.1 跟進(jìn)打樣各工序(印前制圖、物料到位、打樣制作、樣品交付)的實(shí)際完成時(shí)間;
2.2 節(jié)點(diǎn)完成后及時(shí)更新臺(tái)賬,節(jié)點(diǎn)超期時(shí)記錄延遲原因并反饋給業(yè)務(wù)員或上級(jí);
2.3 不介入工序協(xié)調(diào),僅做狀態(tài)記錄與信息傳遞,確保信息流轉(zhuǎn)及時(shí)準(zhǔn)確。
3. 樣品寄送與反饋記錄
3.1 樣品完成后,協(xié)調(diào)樣品組或相關(guān)部門安排寄送,記錄寄送信息(快遞單號(hào)、寄送時(shí)間、收件人);
3.2 跟進(jìn)客戶反饋結(jié)果(確認(rèn)、修改、重打),將反饋結(jié)果記錄在案;
3.3 將客戶反饋轉(zhuǎn)交工藝員,如需修改則由工藝員重新下達(dá)指令。
4. 大貨節(jié)點(diǎn)跟蹤
4.1 客戶確認(rèn)大貨后,跟進(jìn)大貨相關(guān)技術(shù)文件(工藝單、印刷單、包裝單)的下達(dá)情況(由工藝員下發(fā));
4.2 跟蹤大貨生產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(版輥到位時(shí)間、生產(chǎn)完成時(shí)間、大貨樣寄送時(shí)間);
4.3 記錄大貨樣寄送與客戶確認(rèn)結(jié)果,確保信息閉環(huán)。
5. 系統(tǒng)狀態(tài)更新與單據(jù)流轉(zhuǎn)
5.1 在ERP/OA系統(tǒng)中更新打樣/大貨各節(jié)點(diǎn)狀態(tài)(如“打樣中”“樣品已寄”“大貨生產(chǎn)中”“客戶確認(rèn)”);
5.2 負(fù)責(zé)技術(shù)文件在執(zhí)行部門的流轉(zhuǎn)傳遞,確保文件及時(shí)送達(dá)相關(guān)人員;
5.3 協(xié)助歸檔已完成訂單的流程記錄,便于后續(xù)查詢與統(tǒng)計(jì)。
6. 異常情況記錄與上報(bào)
6.1 跟蹤中發(fā)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)停滯、信息缺失、物料未到位等情況,及時(shí)記錄并上報(bào)給業(yè)務(wù)員或工藝員;
6.2 不承擔(dān)異常處理或協(xié)調(diào)決策職責(zé),僅負(fù)責(zé)信息傳遞與記錄;
6.3 協(xié)助上級(jí)整理流程卡頓原因,為流程優(yōu)化提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
7. 流程協(xié)助與臨時(shí)工作
7.1 協(xié)助完成年底樣冊制作所需的信息整理;
7.2 完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性事務(wù)性工作。
任職資格:
一、學(xué)歷與專業(yè)
大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,印刷包裝、物流管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
可接受應(yīng)屆生,有印刷包裝行業(yè)跟單、生產(chǎn)文員、樣品管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
熟悉打樣或大貨跟單流程者優(yōu)先;
有ERP/OA系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、專業(yè)能力
熟練操作辦公軟件(Excel/Word),能建立臺(tái)賬并實(shí)時(shí)更新;
具備基本的系統(tǒng)錄入能力,能快速學(xué)習(xí)ERP/OA系統(tǒng)操作;
了解打樣與大貨基本流程,能準(zhǔn)確識(shí)別各工序節(jié)點(diǎn)。
四、能力素質(zhì)
具備較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力,能按計(jì)劃推進(jìn)節(jié)點(diǎn)跟蹤工作;
具備良好的溝通能力,能準(zhǔn)確傳遞信息、反饋進(jìn)度;
細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),能準(zhǔn)確記錄各類信息,確保臺(tái)賬與系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
具備一定的時(shí)間管理能力,能同時(shí)跟進(jìn)多個(gè)打樣任務(wù);
可接受生產(chǎn)旺季加班,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。