職位描述
銷售管理運營管理供應鏈管理電商運營集團公司上市企業(yè)大型企業(yè)渠道資源媒體資源物業(yè)管理在線生活服務（O2O）新零售
崗位職責
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務落地
- 統(tǒng)籌物業(yè)社區(qū)增值服務（多經業(yè)務）的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定年度經營目標與盈利模式，推動社區(qū)電商、家政服務、空間運營等業(yè)務規(guī)?；鲩L。
- 探索“互聯網+”在社區(qū)場景的創(chuàng)新應用（如智能社區(qū)平臺、私域流量運營），構建線上線下聯動的增值服務生態(tài)。
2. 產品設計與用戶運營
- 基于業(yè)主需求，主導設計符合社區(qū)場景的增值服務產品（如社區(qū)團購、會員權益體系、智能家居服務包），優(yōu)化用戶體驗與轉化路徑。
- 搭建社區(qū)用戶運營體系（社群運營、會員分層管理），提升用戶活躍度與消費黏性，推動LTV（用戶生命周期價值）增長。
3. 資源整合與商業(yè)合作
- 對接本地生活服務商、電商平臺、品牌方等外部資源，策劃聯合營銷活動（如社區(qū)節(jié)慶促銷、親子教育合作），提升資源變現效率。
- 主導商務談判與分成模式設計，優(yōu)化場地租賃、服務傭金等多元化收益結構。
4. 數據驅動與創(chuàng)新孵化
- 建立業(yè)務數據監(jiān)控體系，通過用戶行為分析、ROI評估等工具優(yōu)化服務品類、定價策略及運營動作。
- 孵化社區(qū)新業(yè)態(tài)（如社區(qū)養(yǎng)老、家裝服務、社區(qū)金融），探索第二增長曲線。
5. 團隊管理與跨部門協(xié)同
- 組建并管理互聯網化運營團隊（產品、運營、BD等職能），推動內部組織流程數字化轉型。
- 協(xié)同物業(yè)基礎服務團隊、IT部門及外部合作伙伴，實現資源高效協(xié)同。
任職要求
1. 教育背景 ：
- 本科及以上學歷，互聯網產品、市場營銷、商業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經驗 ：
- 8年以上 互聯網行業(yè)經驗，3年以上團隊管理經驗，主導過用戶增長、本地生活服務、社區(qū)電商等業(yè)務從0到1搭建；
- 具備 美團、阿里本地生活、字節(jié)跳動、京東到家 等企業(yè)核心崗位背景者優(yōu)先（如商業(yè)產品負責人、用戶增長總監(jiān)、創(chuàng)新業(yè)務負責人）；
- 有傳統(tǒng)行業(yè)（零售、物業(yè)、家居）資源整合或數字化改造經驗者加分。
3. 核心能力 ：
- 戰(zhàn)略思維 ：能夠將互聯網流量思維與社區(qū)場景結合，設計可持續(xù)盈利模式；
- 資源整合力 ：擅長跨行業(yè)合作，具備家政、教育、零售等領域供應商資源者優(yōu)先；
- 數據敏感度 ：熟練使用數據分析工具，通過AB測試、用戶畫像等手段驅動決策；
- 用戶運營基因 ：熟悉私域流量運營（社群、直播、會員體系），有高粘性用戶社區(qū)打造經驗；
- 創(chuàng)新與抗壓 ：適應物業(yè)行業(yè)轉型挑戰(zhàn)，對新業(yè)態(tài)（如智慧社區(qū)、社區(qū)養(yǎng)老）有敏銳洞察。
4. 加分項 ：
- 熟悉物業(yè)行業(yè)特性及政策法規(guī)；
- 具備政府關系或社區(qū)公共服務資源。
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務落地
- 統(tǒng)籌物業(yè)社區(qū)增值服務（多經業(yè)務）的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定年度經營目標與盈利模式，推動社區(qū)電商、家政服務、空間運營等業(yè)務規(guī)?；鲩L。
- 探索“互聯網+”在社區(qū)場景的創(chuàng)新應用（如智能社區(qū)平臺、私域流量運營），構建線上線下聯動的增值服務生態(tài)。
2. 產品設計與用戶運營
- 基于業(yè)主需求，主導設計符合社區(qū)場景的增值服務產品（如社區(qū)團購、會員權益體系、智能家居服務包），優(yōu)化用戶體驗與轉化路徑。
- 搭建社區(qū)用戶運營體系（社群運營、會員分層管理），提升用戶活躍度與消費黏性，推動LTV（用戶生命周期價值）增長。
3. 資源整合與商業(yè)合作
- 對接本地生活服務商、電商平臺、品牌方等外部資源，策劃聯合營銷活動（如社區(qū)節(jié)慶促銷、親子教育合作），提升資源變現效率。
- 主導商務談判與分成模式設計，優(yōu)化場地租賃、服務傭金等多元化收益結構。
4. 數據驅動與創(chuàng)新孵化
- 建立業(yè)務數據監(jiān)控體系，通過用戶行為分析、ROI評估等工具優(yōu)化服務品類、定價策略及運營動作。
- 孵化社區(qū)新業(yè)態(tài)（如社區(qū)養(yǎng)老、家裝服務、社區(qū)金融），探索第二增長曲線。
5. 團隊管理與跨部門協(xié)同
- 組建并管理互聯網化運營團隊（產品、運營、BD等職能），推動內部組織流程數字化轉型。
- 協(xié)同物業(yè)基礎服務團隊、IT部門及外部合作伙伴，實現資源高效協(xié)同。
任職要求
1. 教育背景 ：
- 本科及以上學歷，互聯網產品、市場營銷、商業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經驗 ：
- 8年以上 互聯網行業(yè)經驗，3年以上團隊管理經驗，主導過用戶增長、本地生活服務、社區(qū)電商等業(yè)務從0到1搭建；
- 具備 美團、阿里本地生活、字節(jié)跳動、京東到家 等企業(yè)核心崗位背景者優(yōu)先（如商業(yè)產品負責人、用戶增長總監(jiān)、創(chuàng)新業(yè)務負責人）；
- 有傳統(tǒng)行業(yè)（零售、物業(yè)、家居）資源整合或數字化改造經驗者加分。
3. 核心能力 ：
- 戰(zhàn)略思維 ：能夠將互聯網流量思維與社區(qū)場景結合，設計可持續(xù)盈利模式；
- 資源整合力 ：擅長跨行業(yè)合作，具備家政、教育、零售等領域供應商資源者優(yōu)先；
- 數據敏感度 ：熟練使用數據分析工具，通過AB測試、用戶畫像等手段驅動決策；
- 用戶運營基因 ：熟悉私域流量運營（社群、直播、會員體系），有高粘性用戶社區(qū)打造經驗；
- 創(chuàng)新與抗壓 ：適應物業(yè)行業(yè)轉型挑戰(zhàn)，對新業(yè)態(tài)（如智慧社區(qū)、社區(qū)養(yǎng)老）有敏銳洞察。
4. 加分項 ：
- 熟悉物業(yè)行業(yè)特性及政策法規(guī)；
- 具備政府關系或社區(qū)公共服務資源。
工作地點
昆明盤龍區(qū)俊發(fā)中心俊發(fā)中心
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俊發(fā)物業(yè)
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職位發(fā)布者
俊發(fā)七彩服務集團/HR
昨日活躍俊發(fā)物業(yè)一、公司簡介云南俊發(fā)物業(yè)服務有限公司成立于1999年，是涵蓋了物業(yè)服務、資產運營管理、房屋經紀、俊客科技、俊客嚴選、俊客會、美居七大業(yè)務板塊運營為一體的美好生活服務商，是國家一級資質物業(yè)管理企業(yè)。2011年起，連續(xù)十年蟬聯中國物業(yè)服務百強企業(yè)、中國物業(yè)滿意度領先企業(yè)，2020年位列中國物業(yè)百強第24名，現已進駐昆明、玉溪、大理、開遠、西雙版納、成都、貴陽、無錫等城市，服務項目70余個，在管管理面積超2800萬平方米，服務60萬業(yè)主，服務項目多次被評為市級、省級、國家級物業(yè)管理示范項目。歷經二十余載，我們矢志成為客戶信賴的美好生活服務商，為此，俊發(fā)物業(yè)始終秉承“全心全意全為您”的企業(yè)使命，用心對待每一次服務，細心呵護每一名業(yè)主，這是我們烙印在心的不變承諾，更是以“至臻、至誠、至勤、至慧”的核心價值觀成就60萬業(yè)主的幸福生活體驗。為了讓更多業(yè)主體驗生活之美好，我們深入探索業(yè)主全生命周期生活需求，引入時代前沿技術，整合集團產業(yè)鏈資源，以俊客科技APP及小程序為載體，鏈接業(yè)主美好生活圈。實現線上、線下相結合，并且融入標準化+個性化的服務體系，為業(yè)主提供俊發(fā)全場景生態(tài)鏈服務，致力于讓用戶享受更加便捷、豐富、智能的生活方式。我們重視打造人才隊伍，對于員工的關注及培養(yǎng)始終是整個俊發(fā)生活服務集團的重要戰(zhàn)略部署，為此，俊發(fā)集團設立了俊發(fā)學院，每一名員工都可以在這里獲得最全面的體系化培訓，無論是專業(yè)梯隊還是管理梯隊，俊發(fā)標準化人才培養(yǎng)體系都可以提供最好的通道，全員共同奮進，全員由心而動，“讓員工身心健康，讓家人生活幸福，讓個人價值能實現”，這是我們對于每一個俊發(fā)人的不變初心！未來，我們將以“共享共贏”的發(fā)展理念，布局智慧+資產運營+物業(yè)服務的多元化業(yè)務板塊，構建以大數據平臺為基礎的多維度服務矩陣，以客戶需求為導向，創(chuàng)造基于客戶居家生活全場景的智慧生活圈，賦予品質服務更多的溫度，成為客戶信賴的美好生活服務商！二、公司榮譽 2020年俊發(fā)物業(yè)連續(xù)十年蟬聯中國物業(yè)服務百強稱號，位居全國第24名，連續(xù)七年昆明物業(yè)服務市場占有率第一，物業(yè)服務百強滿意度領先企業(yè)2019年當選中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位2016年俊發(fā)物業(yè)開啟外拓之路，外拓業(yè)態(tài)涵蓋了：住宅、商寫、學校、文旅、案場等2014年當選云南省房地產業(yè)協(xié)會物業(yè)管理分會副會長單位2012年當選昆明市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位2011年成為云南首家中國物業(yè)百強企業(yè) 2009年榮升“國家物業(yè)服務一級資質” 2007年順利通過“ISO9001/2000質量體系認證”，同年當選“云南省物業(yè)協(xié)會副會長及常任理事單位”1999年俊發(fā)物業(yè)成立三、社會責任 2007年6月1日，經云南省教育廳批復，云南省民政廳批準，由云南俊發(fā)房地產有限責任公司倡議發(fā)起的云南省俊發(fā)教育扶貧基金會正式成立?；饡仟毩⒂诳“l(fā)地產的非營利性公益組織，由獨立和專業(yè)的人員進行管理，以誠信、透明、效率、質量為基本原則，接受政府及公眾的監(jiān)督。公益活動基金來源于俊發(fā)地產、其他愛心企業(yè)其以及俊發(fā)地產員工的捐贈。2010年，民政部授予云南省俊發(fā)教育扶貧基金會"全國先進社會組織"稱號。
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