職位描述
CRMBSS運(yùn)營商/增值服務(wù)計算機(jī)軟件
工作概述：
深度參與BSS集中項目，負(fù)責(zé)CRM相關(guān)的業(yè)務(wù)需求分析和業(yè)務(wù)流程設(shè)計：
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)、各省分、專業(yè)公司CRM系統(tǒng)的客戶需求收集與分析；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的設(shè)計以及用戶體驗的設(shè)計；
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)需求分析文檔的輸出與開發(fā)團(tuán)隊的交互；
4、負(fù)責(zé)與客戶產(chǎn)品介紹與技術(shù)交流；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品交互質(zhì)量的內(nèi)部評審與把控。
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)、各省分、專業(yè)公司CRM系統(tǒng)的客戶需求收集與分析；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的設(shè)計以及用戶體驗的設(shè)計；
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)需求分析文檔的輸出與開發(fā)團(tuán)隊的交互；
4、負(fù)責(zé)與客戶產(chǎn)品介紹與技術(shù)交流；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品交互質(zhì)量的內(nèi)部評審與把控。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)科學(xué)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?具有5年以上 CRM 領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗，至少3年以上需求分析和設(shè)計經(jīng)驗。?
2、有參與大型企業(yè) CRM 系統(tǒng)建設(shè)、實(shí)施或運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉中國電信業(yè)務(wù)者更佳。?具備黑、吉、遼、山西、天津的CRM經(jīng)驗優(yōu)先
3、精通CRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和功能模塊。?
4、掌握需求分析的方法和工具，能夠熟練撰寫需求規(guī)格說明書，有產(chǎn)品規(guī)劃能力，能夠獨(dú)立面向客戶，進(jìn)行產(chǎn)品演示、匯報。
5、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)模型分析能力，了解數(shù)據(jù)庫設(shè)計原理和SQL語言，熟悉至少一種主流的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。?
6、具備一定的項目管理知識，了解項目管理的流程和方法。
2、有參與大型企業(yè) CRM 系統(tǒng)建設(shè)、實(shí)施或運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉中國電信業(yè)務(wù)者更佳。?具備黑、吉、遼、山西、天津的CRM經(jīng)驗優(yōu)先
3、精通CRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和功能模塊。?
4、掌握需求分析的方法和工具，能夠熟練撰寫需求規(guī)格說明書，有產(chǎn)品規(guī)劃能力，能夠獨(dú)立面向客戶，進(jìn)行產(chǎn)品演示、匯報。
5、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)模型分析能力，了解數(shù)據(jù)庫設(shè)計原理和SQL語言，熟悉至少一種主流的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。?
6、具備一定的項目管理知識，了解項目管理的流程和方法。
7、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)不定期出差的工作需求，能夠承受一定的工作壓力，按時完成工作任務(wù)。??
工作地點(diǎn)
福州晉安區(qū)中電福富信息科技有限公司
相似職位
- 中高級需求分析師（BSS-CRM）-福州1-1.5萬
福州 - 晉安
中電福富信息科技有限公司 - 需求分析師8000-12000元·13薪
福州 - 鼓樓
福建省永遇樂信息科技有限公司 - 需求分析工程師-福州1-1.5萬
福州 - 晉安
中電福富信息科技有限公司 - 中高級需求分析師（BSS-結(jié)算）-福州1.1-2.2萬
福州 - 晉安
中電福富信息科技有限公司 - 需求設(shè)計7000-13000元
福州 - 鼓樓
南京億順弘信息技術(shù)有限公司 - 業(yè)務(wù)分析師8000-10000元·14薪
福州 - 倉山
福建科泰德電力設(shè)備有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
ffcshr/招聘經(jīng)理
立即溝通
中電福富信息科技有限公司
中電福富信息科技有限公司（以下簡稱：“中電福富”），由中國電信股份有限公司和中國電信集團(tuán)系統(tǒng)集成有限責(zé)任公司共同投資設(shè)立。公司成立于1987年，現(xiàn)已發(fā)展成為國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)、國家軟件出口龍頭企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)先的智慧城市綜合解決方案提供商和信息服務(wù)運(yùn)營服務(wù)商，率先通過了國家壹級計算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證和國際軟件成熟度最高級別CMMI L5評估。公司旗下?lián)碛斜本└８卉浖?、福建訊盟軟件兩家子公司，并在日本、菲律賓、北京、合肥、海南、寧夏、福建省各地市等設(shè)立了分公司及技術(shù)支撐中心。業(yè)務(wù)已遍及33個省級行政區(qū)。中電福富作為中國電信核心IT支撐團(tuán)隊，全面參與電信信息化及智慧運(yùn)營；行業(yè)業(yè)務(wù)涉及智慧生態(tài)、交通、政務(wù)等智慧化建設(shè)、工業(yè)及物聯(lián)網(wǎng)解決方案等；信息安全業(yè)務(wù)專注數(shù)據(jù)安全、終端安全、云端安全和物聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域；視頻業(yè)務(wù)為行業(yè)客戶提供智能視頻解決方案及應(yīng)用服務(wù)。中電福富將緊跟國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和中國電信網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、智慧運(yùn)營化戰(zhàn)略方向，秉承“人才興企、技術(shù)強(qiáng)企”的發(fā)展理念，積極做大做強(qiáng)智能連接、智慧家庭、天翼物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云服務(wù)等生態(tài)合作圈，在DICT和IOT等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域全面發(fā)力，為提高經(jīng)濟(jì)社會智能化水平、提升客戶價值作出貢獻(xiàn)，讓未來因我們而變！
公司主頁