雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
預(yù)訂 客戶接待數(shù)據(jù)分析OFFICE熟練旅游服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、 根據(jù)預(yù)訂流程，妥善、高效處理預(yù)訂團(tuán)隊(duì)訂單。
2 、根據(jù)相關(guān)規(guī)定按照預(yù)訂經(jīng)理下達(dá)要求，優(yōu)質(zhì)、高效處理各渠道商門票、酒店、套餐預(yù)訂工作。
3 、提供優(yōu)質(zhì)的電話客服服務(wù)，解答客戶問題，處理投訴。
4 、配合銷售部門與各渠道客戶建立、完善客戶信息檔案系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)客戶信息保管與檔案系統(tǒng)維護(hù)工作。
5 、根據(jù)相關(guān)規(guī)定按要求進(jìn)行預(yù)訂咨詢服務(wù)電話的接聽、預(yù)訂等服務(wù)工作。
2 、根據(jù)相關(guān)規(guī)定按照預(yù)訂經(jīng)理下達(dá)要求，優(yōu)質(zhì)、高效處理各渠道商門票、酒店、套餐預(yù)訂工作。
3 、提供優(yōu)質(zhì)的電話客服服務(wù)，解答客戶問題，處理投訴。
4 、配合銷售部門與各渠道客戶建立、完善客戶信息檔案系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)客戶信息保管與檔案系統(tǒng)維護(hù)工作。
5 、根據(jù)相關(guān)規(guī)定按要求進(jìn)行預(yù)訂咨詢服務(wù)電話的接聽、預(yù)訂等服務(wù)工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷。
2、踏實(shí)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、需要有較強(qiáng)的服務(wù)意識。
3、熟悉電腦及辦公軟件的操作。
2、踏實(shí)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、需要有較強(qiáng)的服務(wù)意識。
3、熟悉電腦及辦公軟件的操作。
4、有酒店預(yù)訂工作經(jīng)驗(yàn)或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利：五險一金、給予部分租房補(bǔ)貼、免費(fèi)班車
工作地點(diǎn)
昆明晉寧區(qū)環(huán)湖東路
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職位發(fā)布者
miss鄧/集團(tuán)招聘管理部
昨日活躍立即溝通
昆明諾仕達(dá)企業(yè)(集團(tuán))有限公司昆明諾仕達(dá)企業(yè)（集團(tuán)）有限公司創(chuàng)立于1992年6月6日，是誕生于中國改革開放大潮中的民營企業(yè)。歷經(jīng)三十余年發(fā)展，已滾動發(fā)展成為現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)的大型企業(yè)集團(tuán)，員工一萬余人。集團(tuán)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)涉及文化旅游、康養(yǎng)旅居、翡翠珠寶、零售商業(yè)、國際酒店、餐飲娛樂、茶產(chǎn)業(yè)、殯葬園林、房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營、運(yùn)動健康等十一大產(chǎn)業(yè)。旗下?lián)碛小啊薄ⅰ皯c灃祥”、“南亞風(fēng)情園”、“怡心園”、“南亞風(fēng)情?第壹城”、“?第壹城”、“”、“金寶山”等多個知名品牌，是麥當(dāng)勞在中國的首家特許發(fā)展商，與溫德姆集團(tuán)“豪廷”、“豪生”等知名國際品牌聯(lián)手，打造昆明第一家白金五星級酒店——豪廷大酒店、昆明第一家五星級酒店——新南亞風(fēng)情園豪生大酒店，更與洲際酒店集團(tuán)緊密合作，其旗下的洲際、皇冠假日等主打品牌相繼落戶。企業(yè)多次受到國家及云南省委、省政府表彰，是云南省重點(diǎn)保護(hù)非公有制企業(yè)，連續(xù)多年被銀行系統(tǒng)評為“AAA”級信譽(yù)單位。諾仕達(dá)集團(tuán)作為云南本土企業(yè)，根植云南、奉獻(xiàn)云南，三十余年的商業(yè)運(yùn)營優(yōu)勢，使諾仕達(dá)集團(tuán)不僅成為昆明城市品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引領(lǐng)者，成為帶動時尚產(chǎn)業(yè)升級、整合時尚產(chǎn)業(yè)鏈、引領(lǐng)時尚高端產(chǎn)業(yè)先機(jī)、打造持續(xù)創(chuàng)新商業(yè)運(yùn)營模式的“一站式”服務(wù)機(jī)構(gòu)，更是成為了用實(shí)力運(yùn)營城市的城市運(yùn)營商。諾仕達(dá)集團(tuán)將繼續(xù)肩負(fù)這份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為云南的發(fā)展不斷貢獻(xiàn)自身力量！
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