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更新于 3月13日

運營負責人(酒店方向)

2-2.5萬

職位描述

星級酒店康養(yǎng)
任職資格要求:
1、戰(zhàn)略與執(zhí)行:具備將集團戰(zhàn)略落地到酒店運營與衍生項目的能力,能夠制定年度/季度運營目標及行動計劃。
2、全鏈條運營管理:掌握前廳、客房、餐飲、康養(yǎng)療愈項目、活動策劃、客情維護、成本控制、安全合規(guī)。
3、市場與品牌:具備強烈的市場洞察力,能夠設計并執(zhí)行全渠道營銷方案,提升入住率及客單價,建立獨特的康養(yǎng)主題品牌。
4、體驗設計與產品化:善于將自然資源(種植、養(yǎng)殖、酒廠等)融入酒店體驗,開發(fā)可售的體驗產品與旅游線路。
5、跨界協(xié)同與治理:擅長跨部門協(xié)同、供應鏈整合、對外合作(地方政府、戶外旅游機構、農牧企業(yè)、釀酒企業(yè)等),具備風險管控意識。
6、數(shù)據(jù)驅動與創(chuàng)新:熟練使用酒店運營數(shù)據(jù)分析工具,能夠以數(shù)據(jù)驅動決策與優(yōu)化。
7、負責對外部委托單位進行全周期管理,通過統(tǒng)籌協(xié)調、過程督導與績效評估,確保其服務交付與業(yè)務成果符合公司戰(zhàn)略導向與預設指標要求,保障外包業(yè)務的高質量與可持續(xù)性。
工作內容
1、項目整體策劃與戰(zhàn)略落地:
負責酒店及關聯(lián)文旅項目的整體運營戰(zhàn)略制定、年度經營計劃與預算編制;深度挖掘集團農牧業(yè)與酒廠資源,策劃設計獨具特色的“住宿+康養(yǎng)+農業(yè)體驗+威士忌文化”一體化產品線與主題行程。
2、酒店全面運營管理:
全面負責康養(yǎng)療愈酒店的日常運營管理,確保各部門(前廳、客房、餐飲、水療/康體、工程等)高效協(xié)同,服務品質符合高標準;建立并完善以“療愈”為核心的服務體系與賓客體驗流程,包括但不限于健康膳食、睡眠管理、身心活動課程等;負責酒店運營成本控制、能耗管理、設備維護保養(yǎng)及安全管理,確保運營合規(guī)、有序、高效。
3、整合營銷與收益管理:
制定并執(zhí)行年度營銷計劃,管理酒店官方直銷渠道及在線旅游系統(tǒng)、旅行社等分銷渠道主導品牌宣傳、市場推廣活動及公關事件策劃,提升項目在目標客群(如康養(yǎng)人群、高端度假客、企業(yè)團建、威士忌愛好者)中的知名度;運用收益管理工具,動態(tài)優(yōu)化房價與庫存,最大化客房及綜合收入。
4、多業(yè)態(tài)聯(lián)動與流量轉化:
設計以酒店為核心的旅游動線,將住店客人有效引導至種植采摘、養(yǎng)殖互動、威士忌酒廠參觀品鑒等體驗項目;與農業(yè)、酒廠板塊緊密協(xié)作,共同開發(fā)聯(lián)票、套餐、主題研學、企業(yè)活動等產品,實現(xiàn)客流共享與價值增值;控各體驗項目的客戶反饋與經營數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化聯(lián)動機制與消費體驗。
5、團隊建設與可持續(xù)發(fā)展:
負責運營團隊的組建、培訓、考核與激勵,打造一支具備多業(yè)態(tài)服務能力的專業(yè)團隊。建立并維護與當?shù)厣鐓^(qū)、政府機構及行業(yè)組織的良好關系。關注行業(yè)創(chuàng)新,引入可持續(xù)發(fā)展的運營理念與實踐,提升項目長期價值

工作地點

鄂爾多斯東勝區(qū)內蒙古蒙泰集團有限公司

認證資質

營業(yè)執(zhí)照信息

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內蒙古蒙泰集團公司是一家追求卓越、崇尚現(xiàn)代文明理念的企業(yè)。公司坐落于享有“美麗草原”盛名的中國·內蒙古·鄂爾多斯市。公司成立于2001年,現(xiàn)有員工6800余人,年營業(yè)收入超400億元,年稅費繳納近50億元,公司位列自治區(qū)民營企業(yè)百強前列,是鄂爾多斯市科技創(chuàng)新標桿企業(yè)。主要從事煤、電、城市供熱、鋁、鋁合金材料等工業(yè)產業(yè)及現(xiàn)代化農牧業(yè)產業(yè)。現(xiàn)有煤炭生產基地五個,發(fā)電廠四座,鋁產品工業(yè)園區(qū)兩處,煤炭年產能1370萬噸,電力裝機規(guī)模203萬千瓦,新能源風電裝機51.2萬千瓦,供熱能力3800萬平米,年生產原鋁50萬噸,年生產高端變形鋁合金材料、鑄造鋁合金材料各10萬噸,另外在歐洲的德國、荷蘭、捷克共有年產13萬噸的鋁深加工項目。農牧業(yè)產業(yè)項目已建成綠色、無污染的種養(yǎng)產業(yè)基地兩處,總面積約為1300公頃,其中黑驢養(yǎng)殖規(guī)模已達到5000頭,計劃在3年內達到一萬頭,目前已幫助當?shù)?000多農牧民增收致富。公司與英國蘇格蘭威士忌公司合作建設了年產50萬升威士忌酒項目。公司敬畏自然,崇尚綠色。公司所在地具有較豐富、良好的土地與礦產資源,依托這些資源優(yōu)勢,公司構筑起充滿韌性和競爭力的產業(yè)鏈,公司把這些資源看成是大自然賜予人類的珍貴禮物,從而十分珍惜所獲取的各類資源。公司的基本理念是,“讓有限的資源無限化,讓無限的事業(yè)綠色化”,即讓手中的資源實現(xiàn)效益最大化,生命持久化,更多地造福于企業(yè)、社會、民眾。在這種理念的指導下,公司構筑的產業(yè)鏈均以循環(huán)、綠色為基本特征,即公司所生產的產品均建立在相互依托、相互連接的鏈條上,如利用城市排放的廢水進行發(fā)電,利用發(fā)電的余熱給城市供暖,利用發(fā)電的廢料粉煤灰制備鋁硅合金材料和建筑材料;利用酒產品的下腳料酒糟做飼料搞養(yǎng)殖,利用牲畜的糞便肥地,在遠離化肥農藥的土地上進行蔬菜種植。公司積極擁抱科技,以科技創(chuàng)新來推動產品生產方式的循環(huán)與產業(yè)鏈的延伸擴展。近年來,公司先后與中國多所知名大學、科研院所,如上海交通大學、東北大學、天津大學、北京信息科技大學等進行合作,研究開發(fā)高鋁粉煤灰高質化利用、高性能鋁合金材料、航空大扁錠液態(tài)3D打印裝備、無人飛行器與快遞柜等新型項目產品,并積極關注和投資風力、光伏新能源發(fā)電項目。同時也放眼全球,敞開胸懷向世界優(yōu)秀企業(yè)伸出合作之手,奮力打造具有世界先進水平的集“鋁合金新材料生產、風光新能源開發(fā)、高鋁粉煤灰高質化利用”為一體的多元互補、循環(huán)聯(lián)動的現(xiàn)代化新型企業(yè)。公司具有高度的管理意識。從創(chuàng)立以來一直將管理作為企業(yè)最重要的經營哲學,持續(xù)學習國內外的先進管理理念與經驗,并結合自身管理實踐,探索出一整套不斷自我超越的管理方法,推動企業(yè)整體管理達到國內同行業(yè)領先水平。公司成立至今,雖歷經亞洲金融風暴、世界金融危機等諸多風險沖擊,但公司始終保持比較穩(wěn)定的盈利水平和良好的成長性,年均復合增長為44%。公司高度重視安全、環(huán)保工作,不安全不環(huán)保寧可不生產,各項安全、環(huán)保指標均達到甚至超越了國家和行業(yè)標準,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護、員工健康安全的高度和諧統(tǒng)一。公司秉持感恩理念,在堅持自身發(fā)展的同時,也持續(xù)不斷地回饋社會。近十多年來,公司先后在全球環(huán)境治理、社會賑災、貧困救助,以及地方教育、文化體育事業(yè)發(fā)展方面,累計捐款捐物合計超5億多元人民幣。未來,公司仍將以“綠色發(fā)展、科技驅動、放眼全球、合作共贏”為基本理念,不斷做大做強“煤-電-熱-鋁-材”產業(yè)及農牧業(yè)產業(yè)。一切有志于此的國內外優(yōu)秀企業(yè)都是蒙泰集團公司的合作伙伴。簡歷接收郵箱:mtjthrzp@126.com應聘者以附件形式發(fā)送簡歷時:標題名稱統(tǒng)一為:姓名+應聘崗位+學歷+專業(yè)一經錄用,待遇優(yōu)厚!
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