職位描述
全白班雙休投資/融資
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對團隊成員進行必要培訓，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應(yīng)變能力，有較強的客戶服務(wù)意識和團隊合作能力。
2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學習行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
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任職要求：
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2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學習行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
工作地點
江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)廣濟南路19號
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)壽險行業(yè)的龍頭企業(yè)，是國內(nèi)首家“三地上市”的金融保險企業(yè)?？偛课挥诒本?注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險（集團）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會廣泛客戶的信賴，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省，機構(gòu)網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，下轄13個市級分公司、90個縣（市、區(qū)）支公司、170多個營業(yè)部、1200多個營銷服務(wù)部。公司自覺融入江蘇經(jīng)濟社會發(fā)展大局，克難奮進，卓爾不凡，始終保持著中國人壽系統(tǒng)、江蘇壽險市場“雙領(lǐng)先”地位，在服務(wù)“強富美高”新江蘇建設(shè)中積極發(fā)揮行業(yè)龍頭的引領(lǐng)作用。2016年公司以427.11億元的保費收入、22.2％市場份額繼續(xù)穩(wěn)居江蘇壽險市場主導(dǎo)地位。為了進一步推行人才強司戰(zhàn)略，著力培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、與國際一流壽險公司需要相匹配的員工隊伍?，F(xiàn)公司面向社會啟動“千帆競發(fā)”專項社會招聘，公開招聘201名具有金融保險行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗或大型企事業(yè)單位工作經(jīng)歷人員加入中國人壽大家庭。
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