崗位職責(zé)：
1.客服咨詢：接待來訪業(yè)主，接聽報修電話，解答各類咨詢，受理投訴建議并跟進(jìn)反饋。
2.會務(wù)服務(wù)：負(fù)責(zé)會前布置、會中茶水服務(wù)、會后整理及會議室日常維護(hù)。
3.物業(yè)事務(wù)處理：辦理交房、裝修申請、車位租賃等手續(xù)；負(fù)責(zé)鑰匙管理、門禁卡辦理；催繳物業(yè)管理費。
4.巡查報修：每日巡查公共區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并跟進(jìn)維修進(jìn)度。
5.檔案管理：建立并更新業(yè)主檔案，整理各類客服報表、會務(wù)記錄及報修單據(jù)。
6.其他支持：協(xié)助接待參觀活動，配合上級完成臨時交辦任務(wù)。
任職條件：
1.大專及以上學(xué)歷，18-35周歲，女性身高160cm以上，五官端正，身體健康。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用辦公軟件；具備良好溝通能力、服務(wù)意識、抗壓能力及應(yīng)變能力。
3.有物業(yè)客服、會務(wù)接待、酒店管理經(jīng)驗或空乘專業(yè)背景者優(yōu)先；熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)者優(yōu)先。
工作時間：8：50-17:30大小休