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更新于 7月24日

系統(tǒng)運維-頭部央企-公文、流程、門戶、任務督辦系統(tǒng)-長期穩(wěn)定

1-1.5萬·13薪
  • 桂林臨桂區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 氛圍活躍

職位描述

系統(tǒng)運維公文、流程、門戶、任務督辦系統(tǒng)OA企業(yè)服務IT服務計算機軟件
工作內容:
1、負責系統(tǒng)常見問題、業(yè)務咨詢、系統(tǒng)授權、系統(tǒng)配置等業(yè)務相關問題的解答與處理,并形成常見問題知識庫,維護業(yè)務知識庫;
2、記錄用戶信息,故障情況和咨詢的內容,生成故障申告單;
3、參照相關產(chǎn)品的文檔幫助用戶解決故障和解答用戶咨詢;
4、對于無法解決的故障申告單,詳細記錄故障現(xiàn)象和已經(jīng)采取的解決辦法并及時升級到二線技術支持團隊;
5、跟蹤未解決的故障申告單直至關閉;
6、負責收集分析用戶需求,并反饋給三線進行開發(fā)與驗證;
7、負責提出系統(tǒng)業(yè)務方面的優(yōu)化建議。
任職要求:
1、本科及以上學歷,1年及以上公文系統(tǒng)和流程系統(tǒng)、門戶系統(tǒng)、任務督辦系統(tǒng)等相關一線運維經(jīng)驗;偏OA
2、熟悉計算機操作和掌握網(wǎng)絡基礎知識;
3、熟悉日常辦公軟件,如word、Excel等,具備報告編寫能力;
4、積極主動,善于學習,吃苦耐勞,服務意識好,具有良好的溝通協(xié)調能力;
5、具備強烈的工作責任感和事業(yè)心,能快速上手其他系統(tǒng)一線運維工作。

工作地點

臨桂區(qū)桂林金貿中心1

入職公司信息

  • 入職公司: 中廣核智能科技(深圳)有限責任公司
  • 公司地址: 深圳龍崗區(qū)嶺澳大道大亞灣核電基地文化中心1
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質

  • 勞務派遣經(jīng)營許可認證

    勞務派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務派遣相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

邵女士/招聘顧問

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公司Logo北京外企人力資源服務有限公司
北京外企人力資源服務有限公司(簡稱FESCO)是中國第一家專業(yè)化人力資源服務機構,開創(chuàng)了中國人力資源服務先河。40多年來,F(xiàn)ESCO從北京走向全國邁向海外,一直引領著中國人力資源行業(yè)的發(fā)展。作為專業(yè)的人力資源綜合解決方案提供商,F(xiàn)ESCO始終以溫暖的服務與先進的技術,為各種組織和企業(yè)提供全方位人力資源解決方案,推動著中外企業(yè)在華業(yè)務的快速增長,幫助國內外人才不斷提升價值。
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