技術(shù)能力要求：

1、掌握通用桌面系統(tǒng)（WINDOWS、統(tǒng)信、麒麟等）的安裝、配置、優(yōu)化、故障排查，包括系統(tǒng)藍(lán)屏、死機(jī)、啟動(dòng)異常等問(wèn)題的定位與修復(fù)。
2、熟練部署、升級(jí)、卸載金融機(jī)構(gòu)常用辦公軟件（Office 套件、PDF 工具等）及專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)軟件（如 OA 客戶(hù)端、郵件客戶(hù)端、加密軟件）。
3、能夠排查軟件兼容性問(wèn)題（如系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶(hù)端、軟件與軟件之間的沖突），并提供快速解決方案。
4、遵循金融機(jī)構(gòu)軟件正版化要求，禁止安裝非授權(quán)軟件，配合完成軟件資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)。
5、熟練處理臺(tái)式機(jī)、筆記本、瘦客戶(hù)機(jī)等終端硬件故障，包括主板、內(nèi)存、硬盤(pán)、顯卡、電源等部件的檢測(cè)、更換與調(diào)試。
6、掌握硬盤(pán)數(shù)據(jù)備份與遷移方法，針對(duì)故障硬盤(pán)優(yōu)先保障數(shù)據(jù)安全，尤其需保護(hù)金融業(yè)務(wù)相關(guān)敏感數(shù)據(jù)。
7、能夠調(diào)試打印機(jī)、掃描儀、高拍儀、加密 U 盤(pán)、USB Key 等辦公外設(shè)，解決驅(qū)動(dòng)安裝、連接異常、打印 / 掃描失敗等問(wèn)題。
8、熟悉視頻會(huì)議設(shè)備（攝像頭、麥克風(fēng)、會(huì)議終端）的基礎(chǔ)運(yùn)維，保障會(huì)議正常召開(kāi)
9、熟練配置終端 IP 地址（靜態(tài) / 動(dòng)態(tài)）、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS，排查終端無(wú)法上網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)異常、VPN 連接失敗等問(wèn)題。
10、熟練部署與維護(hù)終端安全軟件，包括防病毒軟件、EDR（終端檢測(cè)與響應(yīng)）、DLP（數(shù)據(jù)防泄漏）系統(tǒng)，能處理軟件離線、病毒庫(kù)更新失敗、告警處置等問(wèn)題。
11、掌握系統(tǒng)補(bǔ)丁管理流程，按照金融機(jī)構(gòu)合規(guī)要求，及時(shí)完成操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的補(bǔ)丁推送與安裝，避免漏洞風(fēng)險(xiǎn)。

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)桌面終端運(yùn)維
2、負(fù)責(zé)職場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障排查
3、負(fù)責(zé)職場(chǎng)辦公設(shè)備運(yùn)維
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)維