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更新于 3月12日

汽車展廳經(jīng)理

4000-8000元
  • 大慶龍鳳區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

經(jīng)理客戶談判團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)客訴處理
工作職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)汽車展廳的日常運(yùn)營管理,制定并執(zhí)行展廳標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,確保客戶體驗(yàn)一致性。
2. 主導(dǎo)客戶談判策略制定,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成高價(jià)值客戶轉(zhuǎn)化,提升展廳成交率。
3. 建立客訴快速響應(yīng)機(jī)制,獨(dú)立處理復(fù)雜客戶投訴,推動(dòng)問題閉環(huán)并優(yōu)化服務(wù)流程。
4. 統(tǒng)籌展廳團(tuán)隊(duì)的日常培訓(xùn)與績效考核,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力與協(xié)作效率。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,3年以上汽車4S店展廳管理或銷售管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備優(yōu)秀的客戶談判技巧與沖突解決能力,能獨(dú)立應(yīng)對(duì)各類客訴場(chǎng)景。
3. 熟悉汽車銷售流程與展廳運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),掌握客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)操作。
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與跨部門協(xié)作意識(shí),能有效推動(dòng)銷售目標(biāo)達(dá)成。

工作地點(diǎn)

大慶市龍鳳區(qū)慶新大街大慶高新區(qū)新興大街

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

鄭先生/人事行政經(jīng)理

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公司Logo大慶尊典汽車銷售服務(wù)有限公司
大慶市尊典汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2007年,是東風(fēng)本田汽車有限公司授權(quán)的大慶地區(qū)唯一特許經(jīng)銷商。注冊(cè)資金1100萬元,占地面積10000平方米,在冊(cè)員工98人。主營本田轎車的整車銷售、維修服務(wù)及備件供應(yīng)、二手車經(jīng)營以及汽車精品、裝飾業(yè)務(wù)。自2007年以來尊典集團(tuán)在大慶、齊齊哈爾地區(qū)先后成立8家特許專營4S店。總注冊(cè)資金達(dá)6300萬,總占地面積達(dá)290000平方米,共有員工660人。經(jīng)近9年的實(shí)踐和努力,公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)取得了長足的進(jìn)步和發(fā)展,整車銷售、維修臺(tái)次均名列全國前茅。先后榮獲:大慶誠信汽車品牌單位、優(yōu)秀特約銷售服務(wù)店獎(jiǎng)、特約銷售服務(wù)店客戶滿意度獎(jiǎng)、最省油車型獎(jiǎng)、銷售精英獎(jiǎng)、最佳市場(chǎng)營銷案例獎(jiǎng)、黃金鑰匙特約店等獎(jiǎng)項(xiàng)。企業(yè)秉承“以客戶為中心,以員工為根本”的經(jīng)營理念,“經(jīng)營人性化,管理規(guī)范化,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)專業(yè)化”,努力用自身的真誠,締造我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的維修技術(shù)贏得每一位顧客的信賴,真正做到以用戶為中心,使每一位用戶倍感信賴和滿意。
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