工作職責:
1.負責2B空海運營運指標監(jiān)控及異常問題的跟進和解決,具體包括集貨倉交接環(huán)節(jié)的數據采集和統計、貨物交接異常的統計、進出口報關數據的采集和統計、海外交貨的數據采集和統計,以及貨物交接異常的統計及解決;
2.全鏈路訂單狀態(tài)跟蹤,基于數據分析,發(fā)現異常和解決異常;
3.服務商月度運營質量復盤,根據運營達成情況,要求服務商進行經驗總結和問題整改并進行跟進解決;
4.服務商賬單導入及問題跟進;
崗位要求:
1.擁有 5年及以上貨運代理行業(yè)從業(yè)經驗,有FBA運營工作經驗優(yōu)先;
2.精通空海運進出口操作流程;
3.工作積極主動、反應敏捷、綜合能力強,做事條理清晰;
4.??萍耙陨蠈W歷,進出口貿易、物流類相關專業(yè);
5.英語必須有讀寫能力(硬性要求),口語流利優(yōu)先。