1.客戶質(zhì)量接口與問題管理,專業(yè)處理所有客戶端的質(zhì)量投訴、索賠及現(xiàn)場問題;
2.嚴格按照客戶格式與時限要求,主導(dǎo)編寫和提交高質(zhì)量的 8D報告,并有效推動內(nèi)部團隊完成根本原因分析、糾正及預(yù)防措施;
3.定期向客戶匯報質(zhì)量績效指標(如:PPM, 0km故障率, Warranty數(shù)據(jù)),組織并參與客戶質(zhì)量會議;
4.負責新產(chǎn)品項目質(zhì)量策劃 (APQP),參與新產(chǎn)品開發(fā)項目,從質(zhì)量可行性角度進行評審;
5.主導(dǎo)編制項目階段的質(zhì)量交付物,包括但不限于:過程流程圖 (Process Flow)、PFMEA、控制計劃 (Control Plan)、測量系統(tǒng)分析 (MSA) 計劃、初始過程能力研究 (PPK) 計劃;
6.組織并主導(dǎo)生產(chǎn)件批準 (PPAP) 文件的準備、提交及客戶批準,確保項目按時順利量產(chǎn);
7.組織并協(xié)調(diào)內(nèi)部研發(fā)、工藝、生產(chǎn)等部門進行失效件的根本原因分析,利用5Why、魚骨圖、故障樹等工具鎖定真因;
8.參與內(nèi)部過程審核及應(yīng)對客戶的過程審核(如:VDA 6.3) 與產(chǎn)品審核。
任職要求
1.學(xué)歷與經(jīng)驗: 本科及以上學(xué)歷,機械、電子、車輛工程、自動化等相關(guān)工科專業(yè);
2.行業(yè)經(jīng)驗: 3年以上汽車零部件行業(yè)質(zhì)量工作經(jīng)驗,必須具備處理主機廠 (OEM) 客戶質(zhì)量問題的直接經(jīng)驗;
3.專業(yè)知識與技能:精通IATF 16949體系及汽車行業(yè)核心質(zhì)量工具(5大工具): 必須熟練掌握 APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC,并能獨立應(yīng)用;
4.精通8D報告方法: 有獨立撰寫并被客戶批準多份復(fù)雜8D報告的成功案例;
5.良好的技術(shù)基礎(chǔ): 能讀懂圖紙、技術(shù)規(guī)格,了解基本的制造工藝和裝配流程。
優(yōu)先考慮:
1.有服務(wù)過[特定客戶,如:大眾、通用、豐田、吉利、蔚來等] 或相應(yīng)質(zhì)量體系(如:大眾Formel-Q, 通用BIQS, 福特Q1)的經(jīng)驗;
2.具備電子電氣件或電控單元相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量經(jīng)驗;
3.熟悉功能安全 (ISO 26262) 或網(wǎng)絡(luò)安全在質(zhì)量領(lǐng)域的應(yīng)用;
4.持有六西格瑪綠帶/黑帶或VDA 6.3審核員資質(zhì)。