職位描述
物業(yè)管家經(jīng)驗抗壓能力溝通能力
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)業(yè)主驗房前的檢查工作，確認(rèn)房屋已達(dá)交付標(biāo)準(zhǔn)。
2.清潔、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場巡查巡視監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并聯(lián)系相關(guān)部門及時處理。
3.負(fù)責(zé)外部信息的張貼、檢查及清除，確保信息的有效、美觀，使業(yè)主及時了解物業(yè)有關(guān)工作情況
4.負(fù)責(zé)對裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡查監(jiān)督管理。
5.責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的上門深度訪談，熟知業(yè)主情況，與業(yè)主建立、保持良好的工作關(guān)系。
6.了解住戶變化情況，做好備案登記工作。
7.對責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的定期走訪，執(zhí)行管理處組織開展的業(yè)主活動項目。
8.配合安全、工程處理突發(fā)事件，及時上報相關(guān)負(fù)責(zé)人。
9.物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的按時收繳工作，繳費(fèi)通知單的派發(fā)及催繳。
10.客戶一般問題的初期處理及上報，對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的投訴處理、跟蹤處理，確保在2日內(nèi)完成各類訴求的上門回訪
11.嚴(yán)格遵守公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度規(guī)定執(zhí)行，遇危害職業(yè)健康安全情況及時向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報，并知曉環(huán)境因素及危險
12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職務(wù)要求：
年齡18-45，高中以上學(xué)歷，有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，親和力強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識及抗壓能力。
待遇：
五險一金、法定年假、定期體檢、節(jié)假日福利。
工作地點(diǎn)
重慶沙坪壩區(qū)天宸譽(yù)璟
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職位發(fā)布者
袁秀英/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
上海景瑞物業(yè)管理有限公司上海景瑞物業(yè)管理有限公司于1996年成立于中國上海，具備國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，系中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長單位。景瑞始終堅持品質(zhì)為先、陽光經(jīng)營，著力打造管理規(guī)范的高品質(zhì)服務(wù)企業(yè)。公司先后通過英標(biāo)BSI優(yōu)質(zhì)服務(wù)認(rèn)證、中標(biāo)聯(lián)合認(rèn)證商品售后服務(wù)評價體系五星級、合規(guī)管理體系等認(rèn)證。近年來先后榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)、中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)、上海市五一勞動獎狀、上海名牌企業(yè)、上海市虹口區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎、上海市物業(yè)管理行業(yè)先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)。二十余載砥礪前行，景瑞立足上海、面向全國，實現(xiàn)了從“地產(chǎn)開發(fā)配套服務(wù)者”向“高度市場化的全國化品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的跨越發(fā)展。目前，景瑞版圖遍布上海、江蘇、浙江、重慶、天津、四川、湖北、湖南、山東、安徽等十余?。ㄖ陛犑校?0多個城市，合同管理面積超5000萬方，服務(wù)領(lǐng)域涵蓋住宅、園區(qū)、寫字樓、醫(yī)院、學(xué)校、交通樞紐、景區(qū)、公建場館、商業(yè)綜合體、城市運(yùn)營等多種類型，實現(xiàn)了全周期、全業(yè)態(tài)、全對象、全場景服務(wù)體系的構(gòu)建。「用心服務(wù)·創(chuàng)造美好」，是全體景瑞人的使命。我們將專注客戶需求、聚焦服務(wù)本質(zhì)，全情投入、務(wù)實前行、向新發(fā)展，以高品質(zhì)的服務(wù)，努力為客戶創(chuàng)造智慧、溫馨、多元、生長的美好生活，矢志成為「中國城市美好生活的推動者」。
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