職責(zé)描述:
1.負責(zé)物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用的催收工作;協(xié)助做好業(yè)主入住接房、裝修、入住手續(xù)的辦理;
2.負責(zé)業(yè)主/住戶檔案、資料的收集并歸檔,同時對業(yè)主及住戶資料保密;
3.負責(zé)接待處理業(yè)主/客戶的日常報事報修及其他物業(yè)服務(wù)工作,協(xié)助社區(qū)文化活動的實施;
4.定期與管轄內(nèi)業(yè)主/客戶進行溝通,及時收集和反饋業(yè)主/客戶需求;定期對業(yè)主進行回訪及滿意度調(diào)查,了解他們對服務(wù)的滿意度及各項建議;
5.對轄區(qū)定期進行巡查,做好轄區(qū)內(nèi)的裝修、空置房、施工人員的監(jiān)督管理。
任職要求:
1、有同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、形象氣質(zhì)佳,善于溝通表達;
3、能熟練掌握常用辦公軟件。
職位福利:五險一金、帶薪年假、試用期全額獎金、年輕化團隊、可視頻面試