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更新于 3月2日

數(shù)字人運維專員

7000-9000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

知識庫管理內(nèi)容適配直播運維數(shù)據(jù)復(fù)盤數(shù)字人日常運維電商數(shù)據(jù)運營市場數(shù)據(jù)分析BI平臺建設(shè)新媒體互聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)軟件
核心定位
數(shù)字人運營核心執(zhí)行者,負(fù)責(zé)會博通“1主2輔”數(shù)字人日常運維、知識庫更新、多平臺內(nèi)容適配,銜接設(shè)計、內(nèi)容、網(wǎng)店等崗位,確保數(shù)字人推廣落地,對數(shù)字人應(yīng)用效果(咨詢解決率、內(nèi)容曝光、直播轉(zhuǎn)化)負(fù)責(zé),填補現(xiàn)有團(tuán)隊數(shù)字人運維的空白。
核心職責(zé)
  1. 數(shù)字人日常運維:依托SaaS平臺,維護(hù)3個數(shù)字人(會博通主品牌、貓仔、龜仔)的正常運行,更新數(shù)字人口述話術(shù)、交互邏輯,確保數(shù)字人應(yīng)答精準(zhǔn);
  2. 知識庫管理:定期更新數(shù)字人產(chǎn)品知識庫,補充新品信息、技術(shù)參數(shù)、合規(guī)要求,對接產(chǎn)品部獲取最新產(chǎn)品資料,確保咨詢應(yīng)答準(zhǔn)確性;
  3. 內(nèi)容適配:對接新增的內(nèi)容運營崗,將短視頻腳本、科普內(nèi)容適配數(shù)字人,生成數(shù)字人口播視頻、演示視頻,同步至自媒體平臺和天貓網(wǎng)店;
  4. 直播運維:負(fù)責(zé)數(shù)字人直播(尤其是龜仔數(shù)字人網(wǎng)店直播)的日常統(tǒng)籌,設(shè)置直播腳本、調(diào)試設(shè)備,聯(lián)動貓仔數(shù)字人完成直播答疑,提升直播轉(zhuǎn)化;
  5. 數(shù)據(jù)復(fù)盤:統(tǒng)計數(shù)字人應(yīng)用數(shù)據(jù)(咨詢解決率、視頻播放量、直播互動率),反饋給市場總監(jiān)和相關(guān)崗位,優(yōu)化數(shù)字人話術(shù)、內(nèi)容和運營策略;
  6. 協(xié)同配合:對接設(shè)計師,完成數(shù)字人形象優(yōu)化、視頻制作;對接數(shù)字營銷經(jīng)理,完成網(wǎng)店數(shù)字人客服、直播適配;對接新增的內(nèi)容運營崗,完成內(nèi)容腳本適配。
任職要求
  • 具備1-2年數(shù)字人運維、AI工具操作經(jīng)驗,熟悉數(shù)字人SaaS平臺(如閃剪AI、京東數(shù)字人)的操作,有B端產(chǎn)品數(shù)字人運維經(jīng)驗者優(yōu)先;
  • 了解會博通產(chǎn)品矩陣和品牌調(diào)性,能精準(zhǔn)把握3個數(shù)字人的定位,優(yōu)化話術(shù)和內(nèi)容適配;
  • 具備較強的細(xì)心度和執(zhí)行力,能及時更新數(shù)字人知識庫和話術(shù),確保應(yīng)答精準(zhǔn);
  • 具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化數(shù)字人運營策略,配合各崗位(含新增內(nèi)容運營崗)完成推廣工作。
協(xié)作關(guān)系
對上:向市場總監(jiān)匯報數(shù)字人運維數(shù)據(jù)和工作進(jìn)展;橫向:對接新增的內(nèi)容運營崗(腳本適配)、設(shè)計師(視頻制作、形象優(yōu)化)、數(shù)字營銷經(jīng)理(網(wǎng)店適配、直播統(tǒng)籌)。

工作地點

廣州天河區(qū)天河軟件園鳳凰園區(qū)1樓B區(qū)3號

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

譚紹林/為你提供滿意服務(wù)是我的職責(zé)

立即溝通
公司Logo紹林科技
公司簡介:廣東紹林科技開發(fā)有限公司(簡稱“紹林科技”)創(chuàng)立于1990年,專業(yè)定位于文檔和知識管理領(lǐng)域,是國內(nèi)領(lǐng)先的文件、檔案、知識管理一體化系統(tǒng)解決方案提供商。目前公司已獲得“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“雙軟企業(yè)”、“ISO”企業(yè)資質(zhì),擁有50多項發(fā)明專利和軟件著作權(quán),產(chǎn)品獲得“國家檔案局科技進(jìn)步獎”“廣東省級科技成果鑒定”獎等。目前公司旗下有廣州市會博通軟件科技有限公司、廣東紹林科技開發(fā)有限公司、佛山分公司(禪城區(qū))三個運營實體。一個產(chǎn)品品牌:會博通。公司深耕行業(yè)30多年,憑借扎實的技術(shù)基礎(chǔ)和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),積累了大批重要客戶,廣泛分布在:黨政機(jī)關(guān)、教育行業(yè)、建筑行業(yè)、制造業(yè)、能源行業(yè)、金融行業(yè)、交通行業(yè)、信息咨詢等行業(yè)。典型客戶有:財政部、中建八局、中國南方電網(wǎng)、中國銀行、江西省檢察院、江西省電力局、佛山市人大、風(fēng)神汽車、蘭州大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、珠江鋼琴、中船重工、廣東交通集團(tuán)、南方軟件園、奧凱信息、萬寶集團(tuán)、日立電梯、上??咸亍①に{(lán)(集團(tuán))、金洹醫(yī)療、新天科技、廣州智能裝備、中人集團(tuán)、中船重工、廣東交通集團(tuán)、南方軟件園……公司合作伙伴有:美國HP公司、微軟公司、湖南大學(xué)、國防科技大學(xué)等企業(yè)和高校。當(dāng)前,知識經(jīng)濟(jì)社會正在逐步形成,文檔和知識管理對客戶的重要性越來越大,廣大客戶迫切希望公司能適時推出更多更好的產(chǎn)品和解決方案,幫助客戶解決文檔和知識管理當(dāng)中的問題。新的時代賦予公司發(fā)展良機(jī),為擴(kuò)大業(yè)務(wù),現(xiàn)誠邀銷售、市場推廣、軟件研發(fā)、服務(wù)、專業(yè)技術(shù)類人員加入公司團(tuán)隊,共謀發(fā)展、共享發(fā)展機(jī)遇。我們將為您提供: 1、良好的行業(yè)發(fā)展機(jī)遇和個人發(fā)展平臺。 2、上不封頂?shù)男匠昙畲觥?3、良好的工作支持平臺。 4、優(yōu)秀的合作團(tuán)隊。
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