雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的日常管理:
2、負(fù)責(zé)組織督導(dǎo)項(xiàng)目在內(nèi)與業(yè)主溝通、與售后對(duì)接、客戶房屋質(zhì)量問題;
3、負(fù)責(zé)組織，分配收取物業(yè)費(fèi)，做好跟蹤計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)客服人員培訓(xùn)、指導(dǎo)、考評(píng)及工作監(jiān)督、巡查;
5、策劃客戶滿意度調(diào)查及提升相關(guān)工作，并跟蹤、實(shí)施，負(fù)責(zé)處理投訴事件:
6、領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù);
工作地點(diǎn)
南陽市-臥龍區(qū)-杜詩路與獨(dú)山大道交叉口向東550米路北
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河南正商物業(yè)管理有限公司
河南正商物業(yè)管理有限公司成立于2002年，是經(jīng)中國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部審核批準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)，現(xiàn)為中國物業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位，鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)設(shè)施設(shè)備委員會(huì)主任單位。2014年11月份通過了ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和BS OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。正商物業(yè)當(dāng)前累計(jì)接管面積2200余萬平方米，服務(wù)項(xiàng)目120余個(gè)，已為30余萬家庭帶去品質(zhì)、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。隨著集團(tuán)公司的不斷壯大，正商物業(yè)已逐步進(jìn)入北京、青島、海南、洛陽、信陽、新鄉(xiāng)、許昌等異地項(xiàng)目的接管。管理業(yè)態(tài)涵蓋多層、小高層、高層住宅、別墅及花園洋房、綜合商業(yè)等多種物業(yè)類型。
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