崗位職責(zé):
1.按照公司標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀,負(fù)責(zé)上門客戶柜面服務(wù)接待;
2.根據(jù)監(jiān)管及行協(xié)消費(fèi)者教育宣傳、適老化相關(guān)規(guī)定,做好柜面服務(wù)工作;
3.按照公司標(biāo)準(zhǔn)化流程,協(xié)助相關(guān)部門做好新服務(wù)、新平臺(tái)功能的推廣;
4.執(zhí)行分公司客戶運(yùn)營部門交辦的客戶聯(lián)絡(luò)任務(wù)及信息收集等工作;
5.部門交辦的其他工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè);
2.財(cái)險(xiǎn)公司柜面服務(wù)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí),性格開朗外向、有擔(dān)當(dāng);
4.為人誠信正直、認(rèn)同太平企業(yè)文化。