該職位的主要職責包括:
?利用WRB內部的先進數(shù)據(jù)及分析工具和技術,開發(fā)符合業(yè)務需求的AI解決方案。該職位將負責端到端分析解決方案的開發(fā)、部署、性能評估,并基于高質量數(shù)據(jù)科學構建推薦系統(tǒng),以及為WRB業(yè)務提供基于成果的生成式AI解決方案。
?對將業(yè)務問題轉化為數(shù)據(jù)科學需求和行動承擔端到端責任。確保模型治理,包括文檔記錄、驗證、維護等。
?負責開發(fā)和交付人工智能解決方案,以支持WRB市場中跨產(chǎn)品和細分市場的具有高影響力的營銷用例。
?負責與國家產(chǎn)品、細分市場及集團產(chǎn)品和細分市場團隊就關鍵業(yè)務用例進行對齊,以AI解決方案解決問題,并遵循模型治理框架。
?與TTO/CDO對齊,確保分析平臺及用于AI解決方案開發(fā)和托管的數(shù)據(jù)源符合要求。
?負責通過AI解決方案和相關資產(chǎn)在RTIM系統(tǒng)中實現(xiàn)營銷用例。
職責*
請參考myHR獲取以下各部分的指導。
業(yè)務*
?分析并確定分析項目的模型設計
?基于已確定的方法論開發(fā)并交付AI模型
?開發(fā)適用于業(yè)務推薦的生成式AI解決方案
?通過生成式AI開發(fā)推薦引擎,并利用AI模型
?支持相關舉措的部署,包括評分或通過任何系統(tǒng)實施
?編制技術文檔和審核文件以供審批
?客戶生命周期管理(獲取、激活、交叉銷售/升級銷售、保留及回流)
?為直接面向客戶的營銷活動啟用科學化的“測試與學習”機制
?定價分析與優(yōu)化
?數(shù)字分析,包括社交媒體數(shù)據(jù)分析,以支持新方法論
?渠道優(yōu)化
?預測客戶錢包使用情況(包括非自有渠道和自有渠道)
?客戶和產(chǎn)品推薦引擎開發(fā)
流程*
?持續(xù)提升流程的運營效率和效果
?確保在職能范圍內有效管理運營風險,并遵守適用內部政策及外部法律法規(guī)
人才與團隊*
?倡導并踐行集團核心價值觀,成為團隊的榜樣
?推動協(xié)作環(huán)境的建立,既包括WRB銀行內部,也涵蓋集團其他業(yè)務單元,確保問題及時反饋并迅速解決。
?指導、引導并管理團隊成員的工作表現(xiàn),以提升工作質量和準確性
?組織知識管理培訓課程
?與敏捷團隊建立工作模塊,協(xié)作并交付解決方案。
風險管理*
?解讀集團的財務信息,基于這些信息識別關鍵問題,并實施適當?shù)目刂拼胧?br>?通過SharePoint以密碼保護的文件形式確保數(shù)據(jù)安全及安全共享。
治理*
?了解并掌握集團所處監(jiān)管框架,以及與該角色相關的監(jiān)管要求和期望。
監(jiān)管與商業(yè)行為*
?展現(xiàn)卓越行為,并遵循集團價值觀和行為準則。
?對在渣打銀行全行范圍內貫徹最高標準的道德規(guī)范(包括監(jiān)管與商業(yè)行為)承擔個人責任。這包括理解并確保嚴格遵守所有適用法律、法規(guī)、指南及集團行為準則的字面及精神要求。
?有效且協(xié)作地識別、上報、緩解和解決風險、行為和合規(guī)問題。
關鍵利益相關者*
?集團/地區(qū)分析團隊
?集團/地區(qū)/國家產(chǎn)品與業(yè)務部門團隊
?集團/地區(qū)/國家渠道/分銷團隊
?集團/地區(qū)/國家風險分析團隊
?集團/地區(qū)/國家業(yè)務團隊
?支持職能部門,包括財務、技術、分析運營