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更新于 7月10日

物業(yè)客服管家

5000-7000元
  • 北京
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

物業(yè)管理物業(yè)管理
崗位描述:
1. 在物業(yè)客服部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,對業(yè)主實(shí)行全面服務(wù);
2. 熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列,各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象,系統(tǒng)掌握住宅的整體情況;
3. 主動與業(yè)主進(jìn)行交流和溝通,建立良好的人際關(guān)系;
4. 處理業(yè)主/用戶日常業(yè)務(wù)聯(lián)系,問訊、咨詢、投訴等事宜;
5. 業(yè)主辦理入住、裝修手續(xù)后,負(fù)責(zé)對房屋進(jìn)行交接驗(yàn)收,對存在的問題及時整改;
6. 負(fù)責(zé)業(yè)主裝修前交底和裝修過程的檢查,以及存在問題的處理;
任職要求:
1. 擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)歷;
2. 具備適應(yīng)本崗位的語言文字表達(dá)、組織協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作能力;
3. 能應(yīng)用計算機(jī)辦公軟件;
4. 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),具有親和力,善于溝通;
5. 至少兩年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
職位福利:五險一金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險、定期體檢、包吃、包住、高溫補(bǔ)貼

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)芍藥居北里小區(qū)202樓東嶼物業(yè)

職位發(fā)布者

劉女士/經(jīng)理

立即溝通
公司Logo北京市東嶼物業(yè)管理有限責(zé)任公司
北京市東嶼物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于1998年7月,隸屬于北京佳源投資經(jīng)營有限責(zé)任公司(原北京市東城區(qū)住宅發(fā)展中心)。公司資質(zhì)等級為二級,注冊資本300萬元。公司擁有一支極強(qiáng)的專業(yè)化隊伍,實(shí)施科學(xué)、規(guī)范和現(xiàn)代化的管理,保持與時俱進(jìn)的管理水平。公司現(xiàn)有員工64人,相關(guān)崗位全員持證上崗。公司全心全意為芍藥居北里小區(qū)的居民服務(wù),取得了較好的社會效益。公司連續(xù)多年被北京市工商行政管理局評為守信企業(yè),獲得朝陽區(qū)共建文明單位稱號、“服務(wù)誠信、業(yè)主放心物業(yè)管理企業(yè)”等稱號,被評為“A級納稅人”。
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