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更新于 7月11日

客服主管

9000-10000元·13薪
  • 北京昌平區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服韓語醫(yī)療設(shè)備/器械
1. 客戶服務工作。接聽400客服熱線,解答線上平臺咨詢,線上商城營銷溝通,電話回訪顧客,處理客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務。
2. 接待參觀,介紹公司,宣傳品牌,促進銷售。
3. 定期做數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,制作工作報告。
4. 撰寫客服解答知識,優(yōu)化客服知識庫。
5. 團隊管理,優(yōu)化部門體系。
任職要求:
1. 年齡28-40歲,形象良好,端莊大方。
2. 大專以上學歷,有較強學習能力,善于學習業(yè)務知識。
3. 中文普通話標準,口齒清晰,具有優(yōu)秀的語言表達和溝通能力。
4. 具有優(yōu)秀的服務意識,親切耐心,真誠友善,溫和包容。
5. 具有豐富的客服工作經(jīng)驗,反應靈敏,有擔當,善于解決問題。
6. 具有高度的責任心,認真負責,有主人翁精神,愛崗敬業(yè)。
7. 具有高效的執(zhí)行力,積極主動優(yōu)質(zhì)完成工作,并及時匯報。
8. 具有創(chuàng)新精神,能夠優(yōu)化客服知識庫、制度、流程、體系。
9. 具有豐富的團隊管理經(jīng)驗,有統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)能力。
10. 具有較強的團隊精神和大局觀念,團結(jié)友愛,互信互助,積極樂觀,情緒穩(wěn)定。
11. 忠誠度高,可長期穩(wěn)定工作。

工作地點

北京昌平區(qū)可喜安大廈

職位發(fā)布者

孫先生/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo延吉可喜安醫(yī)療器械有限公司北京分公司
可喜安集團成立于2004年,專注健康產(chǎn)業(yè),主營醫(yī)療器械和健康食品,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后于一體。集團旗下有可喜安醫(yī)療器械、可喜安生物科技、長森源紅參(北京)生物科技、北京光之養(yǎng)、可喜安東洋電子、晟宇新材料、麥飯石基地、永興養(yǎng)殖、秋藝裝飾、生態(tài)園等十多家公司。在全國有五百多家可喜安健康生活館,服務大眾健康。截止到2023年9月,可喜安共獲得5項發(fā)明專利、36項實用新型專利、19項外觀設(shè)計專利,已注冊35類230個商標??上舶仓饕a(chǎn)品有可喜安電位溫熱治療儀和長森源紅參浸膏。其中可喜安電位溫熱治療儀是國家二類醫(yī)療器械,對肩周炎、腰背痛、腰肌勞損等各種慢性疾病具有輔助治療的作用。長森源紅參浸膏以優(yōu)質(zhì)長白山5年根人參為原料,傳承傳統(tǒng)工藝,結(jié)合創(chuàng)新科技,提取濃縮出滴滴濃縮紅參精華,營養(yǎng)價值高。成立19年來,可喜安先后獲得“重質(zhì)守信3·15滿意單位”“全國質(zhì)量和服務誠信承諾優(yōu)秀示范企業(yè)”“中國專利優(yōu)秀企業(yè)”“吉林省著名商標”“吉林省省級‘專精特新’中小企業(yè)”等榮譽,并且從2015年起,可喜安多年榮登中央電視臺,展示優(yōu)秀的品牌形象。可喜安為國人健康提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,為打造“健康產(chǎn)業(yè)百年品牌”砥礪前行。
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