雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話客服倒班制
一、招聘崗位：ETC售后客服專員
二、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線或者電話端受理客戶咨詢，為客戶提供ETC、電子發(fā)票平臺(tái)等相關(guān)的咨詢
服務(wù)；
2、通過線上或者電話端為客戶提供業(yè)務(wù)的售后服務(wù)、疑難解答;
3、通過線上或者電話端接受客戶投訴，并處理后反饋給客戶等。
實(shí)行綜合工時(shí)制，每月調(diào)休7-8天，倒班輪休制
班次：每天8小時(shí)
培訓(xùn)期5-10天左右，具體根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)而定，按照60元/天發(fā)放生活補(bǔ)助，考核通過
后再獎(jiǎng)勵(lì)200元
工齡獎(jiǎng)：滿1年50元/月，每增加1年每月增加15元，最高150元/月
1、簽訂正式勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)
2、交通便利，提供充電車棚，員工休息室等
3、廣闊晉升空間
4、高溫補(bǔ)貼，節(jié)假日福利等
5、豐富團(tuán)建
二、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線或者電話端受理客戶咨詢，為客戶提供ETC、電子發(fā)票平臺(tái)等相關(guān)的咨詢
服務(wù)；
2、通過線上或者電話端為客戶提供業(yè)務(wù)的售后服務(wù)、疑難解答;
3、通過線上或者電話端接受客戶投訴，并處理后反饋給客戶等。
實(shí)行綜合工時(shí)制，每月調(diào)休7-8天，倒班輪休制
班次：每天8小時(shí)
培訓(xùn)期5-10天左右，具體根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)而定，按照60元/天發(fā)放生活補(bǔ)助，考核通過
后再獎(jiǎng)勵(lì)200元
工齡獎(jiǎng)：滿1年50元/月，每增加1年每月增加15元，最高150元/月
1、簽訂正式勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)
2、交通便利，提供充電車棚，員工休息室等
3、廣闊晉升空間
4、高溫補(bǔ)貼，節(jié)假日福利等
5、豐富團(tuán)建
工作地點(diǎn)
鄭州新鄭市視博股份中原互聯(lián)網(wǎng)交通大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園-A座1
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職位發(fā)布者
張女士/人力主管
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正華電訊河南正華電訊有限公司，歸屬通信行業(yè)，作為河南聯(lián)通改制企業(yè)，主要從事聯(lián)通客服中心，114客服中心，知名網(wǎng)絡(luò)公司客服中心，順豐速運(yùn)客服中心，12345等政府機(jī)關(guān)熱線客服中心等。公司注冊(cè)資金一億零一元，現(xiàn)有員工4000余人，下設(shè)6個(gè)事業(yè)部，4個(gè)分公司。我們具有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、良好的企業(yè)文化，公司宗旨為“忠誠職業(yè)、快樂工作”，充分體現(xiàn)了企業(yè)文化精神。福利：1、繳納五險(xiǎn)2、話補(bǔ)3、節(jié)假日三倍工資4、加班補(bǔ)助5、過節(jié)福利6、員工旅游7、年終獎(jiǎng)報(bào)名方式:[1]優(yōu)先在本網(wǎng)站直接投遞簡歷，我們會(huì)盡快查收；[2]咨詢熱線:0371-63695922，18539910772；任老師[3]短信報(bào)名:編輯“姓名+性別+年齡+學(xué)歷+聯(lián)系電話+崗位”發(fā)送至任老師手機(jī) 18539910772[4]郵件報(bào)名：請(qǐng)發(fā)送姓名+面試職位 hnzhdx@126.com，微信報(bào)名：加微信號(hào)18539910772公司地址：鄭州市金水區(qū)國基路花園路交叉口西北角中國聯(lián)通院內(nèi)6號(hào)樓703乘車路線:地鐵2號(hào)線沙門站C出口。
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