雇員點評標簽
職位描述
投訴客服倒班制咨詢服務
一、工作職責
工作內(nèi)容：協(xié)助處理河南省聯(lián)通用戶的各類投訴問題，為客戶排憂解難。
二、任職要求：
1.普通話標準，打字速度每分鐘30字以上；
2.男女不限，性格溫和，有耐心；
3.大專及以上學歷；有相關經(jīng)驗可以放寬學歷至高中、中專（但需要能提供畢業(yè)證）
4.年齡18-35歲。
三、上班時間
1.排班制，平均每天工作八小時左右。正常班次早8:30-12:00，下午2:00-6:00；另有連值班次13:00-20:30，月休6天左右。
2.無夜班，法定節(jié)假日值班按勞動法規(guī)定發(fā)放三倍工資。
四、薪資
培訓期：2周左右，上六休一，按出勤天數(shù)計發(fā)60元/天，培訓后統(tǒng)一第一批考核通過人員，每人額外獎勵20元/天。
試用期：1-2個月，2.5-3K/月。
轉(zhuǎn)正期：綜合薪資3-5K/月，上不封頂，多勞多得。
五、晉升渠道
晉升渠道:
一線員工—--投訴/培訓師-督導-運營經(jīng)理,正華電訊為一線員工提供良好的升職通道和廣闊的發(fā)展平臺
工作內(nèi)容：協(xié)助處理河南省聯(lián)通用戶的各類投訴問題，為客戶排憂解難。
二、任職要求：
1.普通話標準，打字速度每分鐘30字以上；
2.男女不限，性格溫和，有耐心；
3.大專及以上學歷；有相關經(jīng)驗可以放寬學歷至高中、中專（但需要能提供畢業(yè)證）
4.年齡18-35歲。
三、上班時間
1.排班制，平均每天工作八小時左右。正常班次早8:30-12:00，下午2:00-6:00；另有連值班次13:00-20:30，月休6天左右。
2.無夜班，法定節(jié)假日值班按勞動法規(guī)定發(fā)放三倍工資。
四、薪資
培訓期：2周左右，上六休一，按出勤天數(shù)計發(fā)60元/天，培訓后統(tǒng)一第一批考核通過人員，每人額外獎勵20元/天。
試用期：1-2個月，2.5-3K/月。
轉(zhuǎn)正期：綜合薪資3-5K/月，上不封頂，多勞多得。
五、晉升渠道
晉升渠道:
一線員工—--投訴/培訓師-督導-運營經(jīng)理,正華電訊為一線員工提供良好的升職通道和廣闊的發(fā)展平臺
工作地點
鄭州金水區(qū)聯(lián)通大廈(花園路)-南門5號樓15層
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職位發(fā)布者
王女士/人事
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