1. 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃:參與公司戰(zhàn)略制定,理解業(yè)務(wù)需求,制定并實(shí)施與公司發(fā)展相匹配的人力資源戰(zhàn)略和中長期規(guī)劃。定期進(jìn)行人力資源供需分析(包括各項(xiàng)目/部門人員編制、結(jié)構(gòu)、能力、流失率等),預(yù)測人力資源需求,制定招聘、儲(chǔ)備、調(diào)配計(jì)劃。優(yōu)化公司組織架構(gòu),提高組織效能。
2. 招聘與配置:制定并完善招聘制度和流程,確保招聘效率與質(zhì)量。拓展和維護(hù)招聘渠道(線上、線下、校企合作、勞務(wù)派遣等),建立人才庫。監(jiān)督招聘過程,確保公平公正,提升候選人體驗(yàn)。負(fù)責(zé)關(guān)鍵崗位人才的甄選、面試和錄用決策。統(tǒng)籌內(nèi)部人員調(diào)配、晉升、輪崗等工作,優(yōu)化人力資源配置。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展:建立和完善公司培訓(xùn)體系(包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等)。組織開展培訓(xùn)需求調(diào)查,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算。組織、實(shí)施或監(jiān)督各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),評(píng)估培訓(xùn)效果。
4. 績效管理:設(shè)計(jì)、優(yōu)化并組織實(shí)施公司績效管理體系(KPI、OKR等),確保與公司目標(biāo)對(duì)齊。指導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人設(shè)定合理的績效目標(biāo),并進(jìn)行績效輔導(dǎo)。組織績效評(píng)估工作(季度/年度),確保流程規(guī)范、結(jié)果公正。分析績效結(jié)果,為薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)、人才發(fā)展等提供依據(jù)。處理績效申訴,持續(xù)改進(jìn)績效管理流程。
5. 薪酬福利管理:設(shè)計(jì)、優(yōu)化并管理具有市場競爭力和內(nèi)部公平性的薪酬福利體系(含基本工資、績效獎(jiǎng)金、津貼補(bǔ)貼、社保公積金、福利項(xiàng)目等)。定期進(jìn)行市場薪酬調(diào)研,調(diào)整薪酬策略和結(jié)構(gòu)。核算月度工資、獎(jiǎng)金、社保公積金等,確保準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。管理員工福利項(xiàng)目(如體檢、節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)等),提升員工滿意度。負(fù)責(zé)薪酬預(yù)算的編制和控制。
6. 員工關(guān)系與企業(yè)文化:建立和維護(hù)積極、和諧的員工關(guān)系,營造良好的企業(yè)文化氛圍。負(fù)責(zé)員工溝通渠道建設(shè),及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)和訴求。處理員工投訴、申訴和勞動(dòng)糾紛,預(yù)防和化解勞資風(fēng)險(xiǎn)。管理員工檔案(紙質(zhì)及電子),確保合規(guī)、完整、保密。
7. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理:確保公司人力資源政策、流程和實(shí)踐符合國家及地方勞動(dòng)法律法規(guī), 負(fù)責(zé)人力資源相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和防范。處理勞動(dòng)仲裁、訴訟等相關(guān)事宜。確保用工規(guī)范性。
8.有物業(yè)公司人事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。