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更新于 8月14日

外拓專員-五險(xiǎn)一金

9000-15000元
  • 南京秦淮區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店車輛售后開拓汽車客訴處理汽車?yán)碣r
基本任職要求:
大專及以上學(xué)歷,汽車維修等相關(guān)專業(yè)
熟悉各品牌車型及產(chǎn)品知識(shí),售后維修知識(shí)及服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn);
熟悉車輛故障診斷與維修,服務(wù)營(yíng)銷技巧、技術(shù)優(yōu)勢(shì);
了解車輛相關(guān)知識(shí)、保險(xiǎn)理賠知識(shí)、備件及附件知識(shí);
具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力。
工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接車前準(zhǔn)備工作
2. 負(fù)責(zé)接車和協(xié)助客戶辦理保險(xiǎn)理賠
3. 完成制單工作
4. 維修過程中的溝通協(xié)調(diào)
5. 完成交車和結(jié)算工作
6. 處理客戶投訴
工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

工作地點(diǎn)

秦淮區(qū)南京中升迎賓豐田

職位發(fā)布者

王文琰/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo南京中升迎賓豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
【中升集團(tuán)】中升集團(tuán)是中國(guó)全國(guó)性汽車經(jīng)銷商集團(tuán),2010年3月26日在香港聯(lián)交所主板上市,榮登2021年度中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜第二位;獲入選《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)列798位。連續(xù)入選「財(cái)富中國(guó)500強(qiáng)」排行榜,2020年位列第82位,CEO入選福布斯中國(guó)2020年「中國(guó)上市公司最佳CEO」,2021年?duì)I業(yè)收入達(dá)1751億人民幣。中升集團(tuán)專注于經(jīng)營(yíng)豪華及中高端汽車品牌,致力于發(fā)展一站式經(jīng)營(yíng)模式,于各經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)提供新車銷售,和售后產(chǎn)品及服務(wù),包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù),以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。集團(tuán)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)全國(guó)消費(fèi)能力強(qiáng)以及汽車保有量高的地區(qū),截至2021年12月31日,已開業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)銷店達(dá)到412家,凈增加39家,其中豪華品牌經(jīng)銷店254家,中高端品牌經(jīng)銷店158家,覆蓋全國(guó)25個(gè)省份及地區(qū),逾110個(gè)城市。中升集團(tuán)有完善的人力資源機(jī)制,致力于培養(yǎng)及激勵(lì)具備拼搏與開拓精神的人才,以不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量,滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn),通過輪崗制度確保人員能力全面,并且建立內(nèi)部交流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。同時(shí),中升集團(tuán)的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量晉升機(jī)會(huì)、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間?!灸暇┲猩e豐田】南京中升迎賓豐田汽車銷售服務(wù)有限公司位于南京秦淮區(qū)光華路街道119號(hào)(南京理工大學(xué)南)??偼顿Y3000萬(wàn)元,建筑面積8000平方米,是一汽豐田授權(quán)的及整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋功能于一體的4S店。南京中升迎賓豐田汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2004年8月10日,是由一汽豐田有限公司批準(zhǔn)、中升集團(tuán)投資、在南京特許經(jīng)營(yíng)的一汽豐田汽車4S店南京中升迎賓豐田汽車銷售服務(wù)有限公司,就嚴(yán)格遵守中升集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)原則。確立了以“顧客至上”為公司的經(jīng)營(yíng)理念,“以一流的質(zhì)量、一流的技術(shù)、一流的售后服務(wù)”為服務(wù)宗旨,“樹立CS(顧客滿意度)NO.1”為服務(wù)理念,堅(jiān)持“一次性修復(fù)”為服務(wù)原則,實(shí)行專業(yè)的豐田服務(wù)管理模式,竭力打造一支強(qiáng)大的豐田服務(wù)團(tuán)隊(duì)。南京中升迎賓豐田汽車銷售服務(wù)有限公司連續(xù)多年是江蘇省政府采購(gòu)定點(diǎn)單位、汽車維修服務(wù)定點(diǎn)單位。加入中升集團(tuán),你將獲得的福利待遇:享有國(guó)家規(guī)定的法定假期+5天帶薪年假,年假隨工作年限而增加;除繳納五險(xiǎn)一金外,更有生日禮、節(jié)假日禮包等額外福利提供;關(guān)愛員工生活,每年都會(huì)組織企業(yè)年會(huì),旅游,午餐交流會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì)等多種活動(dòng);加入中升集團(tuán),你的職業(yè)發(fā)展方向:這是一個(gè)高速發(fā)展的上市公司,你將和有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)和有激情的伙伴一起工作;這是一份付出與回報(bào)對(duì)等的工作,只要你付出,就會(huì)有高回報(bào);這是一個(gè)自由發(fā)展的公司,覆蓋全國(guó)一二三線多個(gè)城市的工作地點(diǎn)都可供選擇;這是一份擁有快速晉升空間的職位,橫向晉升(業(yè)務(wù)層面)、縱向晉升(管理層面)都不再那樣遙不可及。
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