崗位職責(zé):
1、進(jìn)行銷售、拓客完成制定的業(yè)績指標(biāo);
2、開發(fā)新客戶(如旅行社、企業(yè)協(xié)議客戶、會展公司),簽訂合作協(xié)議,建立長期合作。
3、定期分析市場動態(tài)、客戶需求及行業(yè)趨勢,形成銷售策略報告。
4、策劃并執(zhí)行促銷活動(如節(jié)日套餐、會議優(yōu)惠),通過線上線下渠道推廣。
5、開發(fā)新客戶(如旅行社、企業(yè)協(xié)議客戶、會展公司),簽訂合作協(xié)議,建立長期合作。
6、 協(xié)調(diào)酒店各部門提供個性化服務(wù)(如房間布置、餐飲安排)。
7、 處理客戶投訴,確保服務(wù)滿意度,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上酒店銷售工作經(jīng)驗;
3、對杭州的酒店商圈有深入了解;
4、具備較強(qiáng)的親和力、溝通能力和人際交往能力,能夠在社交場合游刃有余。
5、形象氣質(zhì)佳、情緒穩(wěn)定、抗壓能力較強(qiáng)。