職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客訴臺(tái)賬、客訴情況匯報(bào)；
2、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量、生產(chǎn)、工藝、研發(fā)部門針對(duì)客訴問(wèn)題做好產(chǎn)品改進(jìn)工作；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客訴問(wèn)題快速反應(yīng)，采取臨時(shí)措放，找出根本原因，協(xié)調(diào)部門采取糾正預(yù)防措施；
4、每月三包市場(chǎng)件月度進(jìn)行匯總，責(zé)任分類落 實(shí)，外協(xié)外購(gòu)件跟蹤改善斷點(diǎn)時(shí)間及索賠事宜的落 實(shí)；
任職資格：
1、機(jī)械、電子相關(guān)大專以上學(xué)歷，三年以汽配或整 車行業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉TS16949體系和新質(zhì)量七大手法和五大工具；
3、熟悉8D報(bào)告的編寫及售后市場(chǎng)的改進(jìn)流程
工作地點(diǎn)
黃巖區(qū)浙江省臺(tái)州市黃巖北院大道51號(hào)
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職位發(fā)布者
羅林鋒/人事經(jīng)理
立即溝通
浙江天翀車燈集團(tuán)有限公司浙江天翀車燈集團(tuán)有限公司成立于2000年11月，是集車燈產(chǎn)品、電子智能化產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備與模具研發(fā)、生產(chǎn)于一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品客戶涵蓋多家知名汽車廠，是具備獨(dú)立研發(fā)能力的自主品牌車燈生產(chǎn)企業(yè)。公司連續(xù)獲得高新技術(shù)企業(yè)、省級(jí)企業(yè)研究院、省級(jí)研究開發(fā)中心、省級(jí)專利示范企業(yè)、省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心稱號(hào)，多次承擔(dān)國(guó)家火炬計(jì)劃、國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造項(xiàng)目的實(shí)施。公司現(xiàn)有員工500多人，在全體員工的不懈努力下公司一直快速發(fā)展。是一汽集團(tuán)、上汽集團(tuán)、北汽集團(tuán)、華晨集團(tuán)、吉利集團(tuán)、江淮汽車、東風(fēng)集團(tuán)、奇瑞汽車、長(zhǎng)城汽車等國(guó)內(nèi)大型汽車企業(yè)的實(shí)力配套供應(yīng)商。公司強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，踐行誠(chéng)信的核心價(jià)值觀，建立合理的薪酬和福利體系，努力創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系，為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，建立良好的晉升機(jī)制，開辟晉升通道，搭建優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，構(gòu)筑廣闊的發(fā)展空間。公司環(huán)境優(yōu)雅，工作和生活條件優(yōu)越，具有美好的發(fā)展愿景，熱忱歡迎您的加盟！
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