職位描述
網(wǎng)絡客服全白班家具/家居/家電家具制造
崗位職責：
1、接聽客戶來電，提供熱情、專業(yè)、高效的服務；
2、及時回復微信群內(nèi)客戶的各類訂單查詢；
3、安裝交付過程中客戶的投訴及時收集反饋給相關崗位，并跟進至閉環(huán)；
4、處理交付后的報修，和售后人員的派單
5、協(xié)助團隊進行客戶分析以及資料整理工作；
6、領導交辦的其他工作；
崗位要求：
1、年齡25以上，性格開朗，陽光；
2、有全屋定制類相關經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有良好的溝通能力，應變能力和組織協(xié)調(diào)能力；
4、有較強的抗壓能力，能適應快節(jié)奏工作，工作態(tài)度積極；
5、有團隊協(xié)作精神，能與團隊成員溝通協(xié)作共同完成工作。
工作時間：8:30-17:00 做六休一
1、接聽客戶來電，提供熱情、專業(yè)、高效的服務；
2、及時回復微信群內(nèi)客戶的各類訂單查詢；
3、安裝交付過程中客戶的投訴及時收集反饋給相關崗位，并跟進至閉環(huán)；
4、處理交付后的報修，和售后人員的派單
5、協(xié)助團隊進行客戶分析以及資料整理工作；
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1、年齡25以上，性格開朗，陽光；
2、有全屋定制類相關經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有良好的溝通能力，應變能力和組織協(xié)調(diào)能力；
4、有較強的抗壓能力，能適應快節(jié)奏工作，工作態(tài)度積極；
5、有團隊協(xié)作精神，能與團隊成員溝通協(xié)作共同完成工作。
工作時間：8:30-17:00 做六休一
工作地點
浙江省杭州市臨平區(qū)崇賢街道崇超路888號黑色辦公樓三樓兔寶寶運營中心
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浙江豪鼎實業(yè)集團有限公司浙江豪鼎實業(yè)投資有限公司創(chuàng)建于1994年，專注投資管理、家居建材、網(wǎng)絡科技三大領域，總部位于風景絕佳的杭州錢江新城CBD——瑞晶國際大廈。截至2016年底，旗下控股企業(yè)包含：浙江尚品居網(wǎng)絡科技有限公司、杭州德華兔寶寶裝飾材料有限公司、上海兔寶寶木業(yè)有限公司、德清華展木業(yè)有限公司、成都暢馳家居銷售有限公司等。公司堅守環(huán)保理念，秉承“敬畏顧客，給顧客超預期值”的經(jīng)營理念和“敬業(yè)、好學、創(chuàng)新、分享、共贏”的企業(yè)精神，豪鼎在28年（1994-2022）的歷史發(fā)展中積淀下了優(yōu)秀的歷史因子和文化因子，憑借自身雄厚的資本實力、專業(yè)的管理團隊、豐富的市場資源，在業(yè)界建立了良好的聲譽，先后獲得中國知名品牌、浙江名牌產(chǎn)品、浙江著名商標、中國環(huán)境標志認證產(chǎn)品、AAA級全國質(zhì)量信用企業(yè)、浙江省強優(yōu)企業(yè)、G20杭州峰會優(yōu)秀供應商等榮譽稱號。圍繞“成為目標區(qū)域內(nèi)最具價值和競爭力的現(xiàn)代化木產(chǎn)品集成供應商”之戰(zhàn)略目標，豪鼎實業(yè)將積極深耕木業(yè)，廣泛拓展相關業(yè)務，謀求企業(yè)的縱橫式發(fā)展；同時，豪鼎實業(yè)將借鑒國內(nèi)外的先進管理經(jīng)驗，恪守愛人如愛己、度己先度人的企業(yè)文化，豪鼎實業(yè)將積極造就他人并提升自我，為建設百年豪鼎而努力?；貧w生活本質(zhì)，鼎立自然萬物。豪鼎，為百年綠色事業(yè)而努力！
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