崗位職責(zé):
1、安裝與維護(hù)
負(fù)責(zé)肇慶市內(nèi)光纖寬帶、固話、電信電視等產(chǎn)品的安裝調(diào)試及故障排查、保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性,快速響應(yīng)客戶報(bào)修需求;
2、智慧家庭服務(wù)
提供智能組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)、室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、WiFi覆蓋檢測(cè)等高附加值服務(wù)、解答客戶技術(shù)問(wèn)題,提升家庭場(chǎng)景數(shù)字化體驗(yàn);
3、協(xié)同營(yíng)銷
挖掘客戶需求,隨銷寬帶升級(jí)套餐、智能設(shè)備(如路由器、監(jiān)控)等產(chǎn)品、聯(lián)動(dòng)客戶經(jīng)理拓展商機(jī),完成區(qū)域業(yè)務(wù)指標(biāo)。
1、電信認(rèn)證工程師資質(zhì)培訓(xùn)(入職3個(gè)月內(nèi)帶薪完成)
2、 智能家居領(lǐng)域前沿技術(shù)資源(如FTTR全光組網(wǎng))
任職要求:
1、學(xué)歷:中專及以上(能力突出者可放寬),通信/計(jì)算機(jī)/電子類優(yōu)先;
2、技能:掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布線、終端設(shè)備調(diào)試(如光貓、機(jī)頂盒)、熟練使用測(cè)速軟件、網(wǎng)絡(luò)診斷工具;
3、素質(zhì):溝通力強(qiáng),能清晰講解技術(shù)方案;服務(wù)意識(shí)佳,適應(yīng)彈性工單調(diào)度;
4、有營(yíng)銷意識(shí)及能力,有較好的溝通能力和主動(dòng)性;
5、實(shí)行輪班制度,周末輪班。
福利待遇:
1、五險(xiǎn);
2、高溫補(bǔ)貼+節(jié)日慰問(wèn);
3、重大節(jié)日關(guān)懷、定期舉行勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)、定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
4、營(yíng)銷能力強(qiáng)的員工可達(dá)12k以上
工作地點(diǎn):
高新區(qū)電信推進(jìn)辦公室(2人)、四會(huì)市電信四會(huì)分公司(4人)、高要區(qū)電信高要分公司(7人)、電信懷集分公司(5人)、電信德慶分公司(6人)、電信廣寧分公司(2人)、電信封開分公司(8人)、電信端州分公司(2人)、電信鼎湖分公司(3人)