任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,日語流利。
2.有IT桌面運(yùn)維知識或經(jīng)驗(yàn)更好,對IT運(yùn)維有興趣。
3.具備良好的溝通能力、能夠清晰、耐心地與用戶溝通;有梳理課題和解決課題的能力,責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。
4.熟練掌握office等辦公軟件。
5.熟悉O365等日企常用系統(tǒng)的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)通過電話、郵件、面對面的方式解決終端用戶提出的IT問題,能夠迅速定位問題原因并有效解決問題;
2、保障約2600臺PC終端正常運(yùn)行,并負(fù)責(zé)維護(hù)用戶常用系統(tǒng)(如:AD、VPN、O365、IP-Guard等),配置和管理1600臺蘋果手機(jī)終端;
3、負(fù)責(zé)社內(nèi)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件(如:PC、會議系統(tǒng)等)的安裝、配置、優(yōu)化、升級及日常維護(hù);
4、有判斷網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的能力,了解基本的計(jì)算機(jī)安全防御措施;
5、具備良好的溝通能力、能夠清晰、耐心地與用戶溝通;
6、需協(xié)助甲方進(jìn)行資產(chǎn)借出及歸還的登記、以及負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)管理;