職位描述
office
崗位職責(zé)：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);
4、接待來(lái)訪客戶、及時(shí)處理客戶咨詢的問題，引導(dǎo)客戶與業(yè)務(wù)人員的接洽工作。
5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù);
6、做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通;
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致;
4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作;
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有基本電腦使用能力；
6、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；
7、工商管理、心理學(xué)、文秘、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，大專以上文憑。
福利待遇：
1、工資，崗位工資（3000--5000）+社保+效益獎(jiǎng)；
2、公司定期開展各項(xiàng)活動(dòng)；
3、有帶薪年假，有年休假，一年免費(fèi)旅游一次，節(jié)假日有福利發(fā)放，公司提供住宿；
4、有社保補(bǔ)貼或交納五險(xiǎn)。
5、上班時(shí)間：周一至周六，周日、國(guó)家節(jié)假日帶薪休息。
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);
4、接待來(lái)訪客戶、及時(shí)處理客戶咨詢的問題，引導(dǎo)客戶與業(yè)務(wù)人員的接洽工作。
5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù);
6、做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通;
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致;
4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作;
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有基本電腦使用能力；
6、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；
7、工商管理、心理學(xué)、文秘、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，大專以上文憑。
福利待遇：
1、工資，崗位工資（3000--5000）+社保+效益獎(jiǎng)；
2、公司定期開展各項(xiàng)活動(dòng)；
3、有帶薪年假，有年休假，一年免費(fèi)旅游一次，節(jié)假日有福利發(fā)放，公司提供住宿；
4、有社保補(bǔ)貼或交納五險(xiǎn)。
5、上班時(shí)間：周一至周六，周日、國(guó)家節(jié)假日帶薪休息。
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、股票期權(quán)
工作地點(diǎn)
鄭州中原區(qū)億達(dá)科技新城三期39號(hào)樓
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職位發(fā)布者
李女士/人事專員
當(dāng)前在線處理簡(jiǎn)歷快立即溝通
鄭州正方科技有限公司
鄭州正方科技有限公司成立于2005年，總部位于中國(guó)河南鄭州市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，在全國(guó)各大城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)，是一家集鋰電池模組、鋰電池BMS管理系統(tǒng)自主研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。公司自成立以來(lái)，始終以鋰電池保護(hù)板/鋰電池BMS/鋰電池充電方案/后備電源/儲(chǔ)能電源/航模電源為發(fā)展方向，歷經(jīng)十年的發(fā)展，現(xiàn)已成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先的定制化鋰電方案和鋰電池BMS管理系統(tǒng)提供商。鄭州正方科技有限公司擁有業(yè)內(nèi)先進(jìn)的定制化研發(fā)、專業(yè)化制造和強(qiáng)有力供應(yīng)鏈于一體的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。公司技術(shù)中心有專業(yè)的鋰電池保護(hù)板、鋰電池BMS研發(fā)小組，鋰電池PACK結(jié)構(gòu)小組，鋰電池組外型機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)小組。團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有70余人，其中大部分是在鋰電行業(yè)從業(yè)5年以上的資深工程師。公司測(cè)試中心包括安全實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境實(shí)驗(yàn)室、環(huán)保實(shí)驗(yàn)室、電源實(shí)驗(yàn)室和電性能實(shí)驗(yàn)室，公司立足先進(jìn)的鋰電應(yīng)用技術(shù)，憑借以鋰電多串并組合為主攻方向的專業(yè)制造，奠定了鋰電定制化服務(wù)的核心能力。鄭州正方科技有限公司產(chǎn)品發(fā)展歷程：2005年—2007年以手機(jī)鋰電池保護(hù)板、數(shù)碼相機(jī)鋰電池保護(hù)板、儲(chǔ)能類保護(hù)板、小型鋰電池pack等為主要產(chǎn)品方向。2008年—2010年以多串鋰電池保護(hù)板、智能鋰電池保護(hù)板、動(dòng)力鋰電池保護(hù)板、軍品后備電源、太陽(yáng)能儲(chǔ)能電源為主要產(chǎn)品方向。2011年—2013年以鋰電動(dòng)自行車系列保護(hù)板、電動(dòng)工具系列保護(hù)板、電動(dòng)汽車鋰電池管理系統(tǒng)、移動(dòng)基站磷酸鐵鋰電池BMS、帶通訊功能的鋰電池組、智能鋰電池組為主要產(chǎn)品方向。2014年—2016年在鋰電動(dòng)自行車系列保護(hù)板、電動(dòng)工具系列保護(hù)板、帶通訊功能保護(hù)板及訂制各類鋰電池的核心產(chǎn)品基礎(chǔ)上，新增航模領(lǐng)域產(chǎn)品，推出植保無(wú)人機(jī)電池、充電器整體解決方案產(chǎn)品。鄭州正方科技有限公司始終以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。奉行““客戶先贏，我后贏”的經(jīng)營(yíng)理念。追求品質(zhì)第一、服務(wù)至上，愿與廣大客戶及業(yè)內(nèi)同行真誠(chéng)合作，為客戶提供最優(yōu)的產(chǎn)品和最好的服務(wù)!進(jìn)入鄭州正方科技有限公司，您將感受到人性化企業(yè)以人為本的人文精神與學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展的事業(yè)激情，這里將成為您職業(yè)生涯的起點(diǎn)，也會(huì)是您成就事業(yè)的舞臺(tái)！??！公司網(wǎng)站: http://www.zf66.com
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