崗位職責(zé)
1. 精準(zhǔn)客戶開發(fā)與維護(hù)
聚焦使用氣相/液相色譜的行業(yè)客戶(如制藥企業(yè)、第三方檢測機(jī)構(gòu)、高校分析實(shí)驗(yàn)室、化工企業(yè)質(zhì)檢部等),開發(fā)新客戶并維護(hù)存量客戶關(guān)系,定期拜訪了解其耗材使用場景(如藥物分析、環(huán)境檢測、食品檢測等)及需求。根據(jù)客戶實(shí)驗(yàn)?zāi)康?,推薦匹配的耗材,提供定制化解決方案。
2. 專業(yè)產(chǎn)品推廣與銷售
向客戶詳細(xì)解讀產(chǎn)品參數(shù),解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、適用范圍的專業(yè)疑問。
完成銷售指標(biāo),包括銷售額、訂單量、回款率等,跟進(jìn)訂單從報(bào)價(jià)、合同簽訂到發(fā)貨、收款的全流程,確保順利履約。
3. 技術(shù)型客戶溝通與支持
協(xié)助客戶解決耗材使用中的基礎(chǔ)問題,無法獨(dú)立解決時(shí)協(xié)調(diào)公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供支持,提升客戶滿意度。
收集客戶對產(chǎn)品的反饋,結(jié)合其使用場景,反饋給公司以優(yōu)化產(chǎn)品推薦策略。
4. 市場與競品信息收集
跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài), 參與行業(yè)展會、色譜相關(guān)學(xué)術(shù)會議等。
5. 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作
與內(nèi)部技術(shù)、采購、售后團(tuán)隊(duì)協(xié)作,確??蛻粼诤牟倪x型、售后問題上得到及時(shí)響應(yīng);協(xié)助整理產(chǎn)品技術(shù)資料,提升推廣專業(yè)性。
任職條件
1. 大專及以上學(xué)歷,分析化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)、制藥工程、化學(xué)工程與技術(shù)、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;若為市場營銷專業(yè),需具備氣相/液相色譜耗材或分析儀器行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),且能快速掌握產(chǎn)品技術(shù)知識。
2. 有1-3年氣相/液相耗材、分析儀器配件或相關(guān)實(shí)驗(yàn)室耗材銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉色譜實(shí)驗(yàn)流程及耗材使用場景;
3. 具備專業(yè)溝通能力:能聽懂客戶的實(shí)驗(yàn)需求,并轉(zhuǎn)化為對應(yīng)的耗材推薦, 解答技術(shù)疑問時(shí)邏輯清晰;
有目標(biāo)感和抗壓能力,能適應(yīng)客戶拜訪出差(短期出差,有需求性的出差;)
了解行業(yè)合規(guī)要求,能準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品合規(guī)信息。
具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,能配合技術(shù)團(tuán)隊(duì)解決客戶問題;部分崗位可能要求基礎(chǔ)英語能力(如閱讀進(jìn)口耗材的技術(shù)手冊)。
工作時(shí)間:
8:30-12:00 14:00-17:30(周末雙休)
職位福利:培訓(xùn)、餐補(bǔ)、定期團(tuán)建、房補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、通訊補(bǔ)助、年底雙薪、出差補(bǔ)貼、多次晉升機(jī)會