崗位主要職責(zé)
在項(xiàng)目總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)“西山湖天地”項(xiàng)目物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。
1、 能夠獨(dú)立承擔(dān)和統(tǒng)籌景德鎮(zhèn)項(xiàng)目的保安、保潔、工程管理工作;
2、主持日常管理工作,日常管理物業(yè)各部門(保安、保潔、工程),每周組織工作會(huì)議;
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的管理,對(duì)運(yùn)作過(guò)程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件,進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作;
4、主要負(fù)責(zé)安全管理,協(xié)調(diào)處理突發(fā)時(shí)間或安全事故;
5、完成費(fèi)用收繳(寫字樓租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、車庫(kù)費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、圍擋費(fèi)等)、收支預(yù)算等經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
6、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(招商、簽約、服務(wù)等),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;
7、完成集團(tuán)下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);
8、組織新項(xiàng)目初始化運(yùn)作,處理新項(xiàng)目的籌備、管理、驗(yàn)收和交接工作的職能。
9、配合財(cái)務(wù)部做好應(yīng)收賬款的統(tǒng)計(jì),及相關(guān)部門數(shù)據(jù)和報(bào)表的提供;
10、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格要求
1、40周歲以下,本科及以上,熟悉物業(yè)管理實(shí)務(wù)運(yùn)作及法律法規(guī);
2、3年以上商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),有商務(wù)樓及商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的管理能力(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力;
4、及時(shí)高效處理各類突發(fā)事件的應(yīng)急能力;
5、良好的抗壓能力,極強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)。